Sale Whatsapp

电信公司拥有无数机会来增加客户价值、提高业务效率、将核心网络货币化并实现自动化互动。这使他们能够增加客户价值并提高业务效率，从而产生新的收入来源。

找到一个可以帮助您实现这些边际收益的合作伙伴可以改变您的业务轨迹。

面对市场压力和来自数字竞争对手的竞争，电信公司不再像十年前那样高速增长并独霸一方。但令人兴奋的是，电信行业的辉煌岁月似乎即将重现。

得益于新兴技术、商业模式和技术合作伙伴关系，世界各地的移动网络运营商开始大幅提高其收入和利润。

转型机遇
客户服务的数字化转型已经在两个方面使电信公司受益：

参与自动化技术正在推出，以改变与消费者的关系——改善客户体验并产生改变业务的效率 ...

消费者的购买过程正在经历一场变革，迫使企业在采用全渠道营销策略时变得更加灵活。如今，客户生活在一个高度互联的世界，他们希望通过自己喜欢的渠道实现更加个性化的互动。这包括所有移动消息渠道，如短信、WhatsApp等。

在购买之前，客户会接触多个渠道——查看社交广告、浏览您的网站、访问您的线下商店、注册您的电子邮件或下载其他相关内容。

出于这些原因，您需要停止在渠道内优化营销，开始跨渠道优化。要让您的营销真正实现全渠道和自动化，您首先需要统一客户数据并提供更全面的体验 - 最好使用客户数据平台 (CDP)来实现。

继续阅读以了解有关使用 CDP 优化营销自动化的更多信息。

跨渠道统一数据 ...

数字化转型和对话体验已在全球形成。然而，不同地区或不同国家的情况可能有所不同。

习惯于现代解决方案的国家和地区的品牌正在适应人工智能和云技术的最新趋势，以扩展其现有的对话模式。而其他品牌则刚刚进入该领域，推出了新的渠道和数字解决方案。

电信运营商在为所在地区的品牌提供这些渠道和技术方面发挥着不可或缺的作用。利用全球云通信提供商可以帮助他们将本地专业知识和连接的力量与广泛的 CPaaS 技术和用例结合起来。

我们的首席执行官Silvio Kutic与Jazz Pakistan 的首席执行官 Aamir Ibrahim进行了交谈，分享了我们与电信/CPaaS ...

将其视为一项游戏计划，以便从第一天到永远充分利用与客户的关系。这一切都是为了弄清楚客户想要什么，为他们提供优质的产品或服务，并确保他们留下来。

归根结底，CVM 的宗旨是让客户满意和忠诚，并为企业带来丰厚的回报。

CVM定义和含义
CVM 是品牌用来在整个生命周期内最大化为客户提供价值的一种战略方法。它包括不同的工具和策略，专注于理解、衡量和提高客户从产品或服务中获得的价值。

从本质上讲，CVM 旨在确保客户始终从与企业的互动中感知（并获得！）价值。这可以提高客户忠诚度并增加客户终身价值。这不仅是为了满足他们的即时需求，而且还要适应他们不断变化的偏好和期望 ...

那么，您认为为 WhatsApp 构建聊天机器人会对您的业务有益，但又不知道从哪里开始？（如果您仍然不确定，您应该查看博客末尾的真实聊天机器人示例）。

您可能认为这些聊天机器人非常复杂，而且制作成本非常高。但请再想想——凭借当今的技术，即使是不懂技术的人也可以在几分钟内使用工具来指导您完成整个过程，从而制作出一个聊天机器人。

在本指南中，我们涵盖了规划、设计和构建 WhatsApp 聊天机器人所需了解的所有内容，无需编写任何代码。我们涵盖：

哪个 WhatsApp 聊天机器人最适合我的使用情况？
WhatsApp 聊天机器人的类型
如何通过 5 个步骤为 WhatsApp 构建聊天机器人 ...

SMS 聊天机器人是一种可以自动发送或回复短信的软件程序，经过训练可以理解意图，甚至可以通过短信与人们进行“对话”。

文本聊天机器人通常被企业用作自动提供信息和回答客户问题的一种方式。它们可以部署在多个领域提供帮助。

SMS 聊天机器人用例
操作消息：文本聊天机器人非常适合发送需要立即查看和响应的重要信息。这可以通过客户操作触发，例如进行预订，或达到信用额度或保单到期等事件。这与单向广播的短信警报和通知不同。短信聊天机器人可以接收来自客户的回复并根据该信息执行操作 - 例如“您已达到消费限额。您想延长 50 美元吗？回答是或否。”
客户支持：短信聊天机器人可用于提供支持和回答基本客户查询 ...

您能想象没有拼车或外卖应用程序 的生活吗？可能不行！在街角招手拦出租车或在交通枢纽排长队等待的日子已经一去不复返了。

叫车服务已成为我们日常生活的重要组成部分。从订餐到预约乘车，我们都依赖此类应用来简化我们的生活。更环保的拼车服务（如 UberPool）也是如此。您的手机上可能下载了多个此类服务的应用。

然而，随着拼车应用的数量不断增加，人们不禁要问：多少应用才够用？许多用户厌倦了在智能手机上下载或使用多个应用。因此，企业和品牌必须满足用户的需求，而不是试图诱使他们放弃他们喜爱的聊天应用。

什么是拼车应用程序？
拼车是一款按需服务应用程序 ...

热情好客和人际关系深深融入了中东和北非地区的文化，使客户体验成为该地区的首要因素。在此经营的企业必须优先创造能够反映这些价值观的卓越客户体验。数字化转型进一步提高了客户的期望，要求无缝、高质量、个性化的体验。

麦肯锡在埃及、沙特阿拉伯和阿联酋开展的 一项数字情绪调查显示，消费者在数字互动中优先考虑便利性、速度、可靠性和个性化。为了在这个充满活力的市场中蓬勃发展，企业必须制定符合这些日益增长的需求的制胜战略。最终，提供卓越的客户体验对于培养忠诚度、满意度和留存率至关重要。

为了更好地了解品牌如何应对这些趋势，我们采访了Alyasra Fashion 的 CRM 主管 El Hussein ...

各位 Click Through 读者，大家好！本周我们再次为大家带来一些新闻…… 我们都知道 以提供无尽娱乐而闻名，但 发布了一份报告，揭示了该平台对客户购买过程的影响。还在与 的新合作中致力于改善其品牌安全习惯。 此外，Snapchat 为其 Snap Stars 推出了新的更新，如果您还没有听说过的话，Google 现在允许在其广告描述中使用项目符号！ 让我们开始吧！ 对购买历程的影响 发布了一份新报告，深入探讨了该平台对于希望吸引消费者进入购买渠道的品牌所发挥的作用。 与常见的从上到下的线性购买旅程相反，TikTok 没有起点和终点，而是一个无限循环 ...