Программы удержания клиентов также могут помочь увеличить Список электронной почты отрасли общие доходы и прибыль, поскольку они дают вам больше возможностей для продаж без увеличения затрат.
Высокие показатели успеха: поскольку у постоянных клиентов больше шансов на повторную покупку, направление части вашей маркетинговой стратегии электронной коммерции на этих желающих покупателей может помочь вам повысить общие показатели конверсии. Согласно HubSpot, ваши существующие клиенты в пять раз чаще совершат у вас повторную покупку — и в семь раз чаще попробуют ваш последний продукт.
Когда вы развиваете хорошие отношения со своими прошлыми клиентами, у вас есть встроенный рынок для новых праздничных запусков, новых продуктов и т. д. Вашим прошлым клиентам знаком ваш бренд и продукты, что значительно упрощает установление контактов и перепродажу.
