I industriell markedsføring finner vi ofte at søkeannonsering brukes til å forbedre eller støtte andre aktiviteter. Enten du kjører en industriell PR-kampanje, ønsker å kjøre leads til en landingsside for marketing automation, eller kjører en kampanje for online e-handelssalg, kan søkemarkedsføring være en viktig del av kampanjemiksen.
Hos Napier har vi gjennomgått et bredt spekter av forskjellige søkemotormarkedsføringskampanjer (noen ganger kalt AdWords) og funnet at de samme feilene gjentas på tvers av forskjellige kampanjer og kunder. Hvis du vil være sikker på at søkekampanjen din er en suksess, anbefaler vi at du unngår de vanligste årsakene til at kampanjer mislykkes.
Fokuser på klikk
Å fokusere på klikk eller trafikk til nettsiden er mobiltelefonnummerliste muligens den verste feilen du kan gjøre i søkeannonsering. Det er ikke bare at klikk er en forferdelig beregning, det er også fordi denne tilnærmingen ofte fører til at folk tar dårlige beslutninger på andre områder.
Hvis det er én ting du bør huske fra denne artikkelen, er det at når du markedsfører et industrielt produkt, er de fleste som klikker på søkeannonsen ikke interessert i produktet ditt. Faktisk kommer de fleste som klikker på annonsen sannsynligvis aldri til å kjøpe et produkt som det du tilbyr. Google gjør en god jobb med å selge ideen om "intensjon": Hvis noen søker, viser det at de har intensjon, og når det gjelder søkeordene du målretter mot, vil Google at du skal tro at de har til hensikt å kjøpe et produkt. Dette er så feil. Ja, det er mennesker som er perfekte prospekter, men du vil også ha en hær av irrelevante søkere. Enda viktigere, selv om annonsen din gjør det krystallklart hva du tilbyr, vil det være klikk på annonsen fra folk som rett og slett ikke er interessert. Beklager, men selv Google er ikke perfekt.
Hvis du fokuserer på klikk, vil du ha så mange klikk som mulig, og noen ganger er det lettere å generere klikk fra folk som aldri vil bli kunder. Du vil øke Googles fortjeneste, sannsynligvis øke egoet ditt med et stort antall klikk og faktisk optimalisere kampanjen for å redusere avkastningen på investeringen.
Glem matematikken
Dette er nært knyttet til å fokusere på klikk, eller en hvilken som helst annen " ego-metrik ". Tenk på regnestykket før du begynner å planlegge en kampanje. Spør deg selv hvor mange potensielle kunder det er for produktet ditt, og hvor mange du kan betjene hver måned. Dette gir deg størrelsen på målgruppen og salgsvolumet du kan håndtere. Det viktigste antallet vil avhenge av bransjen: høyberøringsprodukter eller tjenester (for eksempel et PR-byrå) vil være begrenset i hvor mange nye kunder virksomheten kan ta på seg hver måned, mens en e-handelsdistributør kan være i stand til å skalere opp til betjene ulike kunder enkelt, og derfor være mer interessert i hvor mange potensielle kunder som sannsynligvis vil søke hver måned.
Disse tallene er viktige. Hvis du bare kan ta to kunder per måned, er det sannsynligvis en dårlig idé å kjøre 5000 besøk i måneden: du vil oppnå bedre resultater ved å være mer målrettet og konsentrere deg om å øke konverteringsfrekvensen. Alternativt, hvis du selger et stort infrastrukturprodukt, har du kanskje bare en håndfull mennesker i målgruppen du vil målrette mot, så generering av millioner av visninger vil fortelle deg at du må bruke mesteparten av annonsebudsjettet ditt på folk som aldri kommer til å bli potensielle kunder.
Til slutt, en fin måte å glemme matematikken på er å ignorere statistisk signifikans. Vi har et flott blogginnlegg som forklarer hva som menes med statistisk signifikans, og hvordan man kan teste for det , samt en brukervennlig kalkulator på nettsiden. Det er ikke alltid et enkelt konsept, men den gyldne regelen er ikke automatisk å anta at flere konverteringer, flere klikk eller høyere CTR nødvendigvis betyr at en annonse gir bedre resultater enn en annen. Det kan være bedre, men hvis forskjellen er liten, kan det hende du baserer din vurdering av "bedre" på resultater som er mer sannsynlig å skje på grunn av tilfeldigheter enn en reell forskjell i ytelse.