ប៉ុន្តែការសម្រេចបាននូវបទពិសោធន៍អតិថិជនដ៏អស្ចារ្យគឺងាយស្រួលនិយាយជាងការធ្វើ ជាពិសេសនៅពេលដែលអតិថិជនធ្វើអន្តរកម្មជាមួយម៉ាករបស់អ្នកតាមរយៈចំណុចប៉ះផ្សេងៗគ្នាជាច្រើនពេញមួយជីវិតរបស់អតិថិជន។ ការបង្កើតបទពិសោធន៍ជាប់លាប់ ដោយមិនគិតពីថាតើអតិថិជនកំពុងប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម គេហទំព័ររបស់អ្នក ឬនិយាយទៅកាន់ភ្នាក់ងារសេវាកម្មអតិថិជនរបស់អ្នកគឺជាបញ្ហាប្រឈមនោះទេ។
នោះហើយជាមូលហេតុដែលក្រុមហ៊ុនកាន់តែច្រើនកំពុង បញ្ជីលេខទូរស័ព្ទ ផ្តោតលើការផលិតបទពិសោធន៍អតិថិជនរួមមួយ៖ ប្រព័ន្ធនេះធានាថាអតិថិជនរបស់អ្នកទទួលបានស្តង់ដារដូចគ្នានៃអន្តរកម្មដោយមិនគិតពីរបៀបដែលពួកគេទាក់ទងជាមួយម៉ាករបស់អ្នក។
គ្មានការងឿងឆ្ងល់ទេថាបច្ចេកវិទ្យាឌីជីថលកំពុងផ្លាស់ប្តូរបទពិសោធន៍របស់អតិថិជនពី
សេវាកម្មអតិថិជន AI
ទៅកាន់អ៊ីមែលអតិថិជនដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ ប៉ុន្តែផលប៉ះពាល់ដ៏សំខាន់បំផុតមួយបានមកពីការពិតដែលថាអតិថិជនឥឡូវនេះធ្វើអន្តរកម្មជាមួយម៉ាកតាមរយៈជួរនៃសេវាកម្ម និងបណ្តាញទីផ្សារផ្សេងៗគ្នា។ វាផ្លាស់ប្តូររបៀបដែលយើងត្រូវគិតអំពីបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន។
