绩效管理计划可以为政府组织带来相当大的利益;帮助他们调整和跟踪可衡量的目标,为指导创建持续的反馈循环,并通过认可提高参与度。
然而,绩效管理计划执行不力可能会导致组织出现不良结果。请继续阅读,了解绩效管理计划执行不力的七大危害。
缺乏员工敬业度
糟糕的绩效管理计划会迅速削弱员工敬业度。例如,如果绩效 台湾电话区号 计划不明确,员工就不确定他们的日常工作如何为机构的使命做出贡献。员工没有成长或进步的感觉,而这些是培养敬业和高绩效员工的必要因素。此外,如果员工认为该计划不公平,他们可能会对自己在机构的未来感到沮丧,动力不足,表现不佳,甚至干脆辞职。
当你拥有有才华的员工时,经理们就应该找到他们可以改进的地方。发展选项包括扩展有才华的员工的技能组合以及提供培训和支持。有才华的员工需要反馈,而经理的职责就是提供反馈。如果他们不这样做,该机构最优秀的员工就会变得自满和脱离工作。
绩效评分存在偏差
在分散的绩效管理体系下,绩效标准和评级可能会出现差异化和不公平的情况。虽然绩效管理中存在的大多数偏见都是无意的,但在缺乏客观绩效数据和评估指标的情况下,管理者更容易做出有偏见的评价。
引入人为偏见(如个人价值观、想法或人际关系)也可能导致不公平待遇。不幸的是,在这种情况下,员工和经理可能没有意识到实际的绩效问题,导致问题得不到讨论,从而继续影响组织。
员工自尊心低
缺乏结构的绩效管理系统更具被动性而非主动性,这意味着员工通常只有在做错事时才会得到经理的反馈——这种常见做法会损害员工信心。此外,如果员工觉得自己的评估不公平,他们可能会失去自尊,而自尊是成功的关键因素。
自尊心低下可能会对管理层甚至整个组织产生怨恨。用建设性和积极性相结合的反馈来表达对员工的赞赏、认可和关注,将使他们对自己的工作充满信心,并激励他们表现得更好。
浪费时间和金钱
绩效管理计划执行不力会给管理者带来压力。平均而言,管理者每年要花 210 个小时进行绩效评估活动,通常是在年度反馈周期内。如果绩效管理计划没有带来实施良好的计划所带来的好处,那么在绩效管理上花费的大量时间和精力就会被放大。除非管理者定期与员工沟通,否则年底的一次谈话可能毫无意义。持续的绩效管理既省时又省钱,而且能产生最佳效果。
关系受损
在绩效管理系统薄弱的情况下,管理者与员工之间的关系也面临风险。员工在低效的制度和绩效考核实践下可能会感到不安、士气低落和动力不足。这可能会导致个人关系受损,有时甚至是永久性的。
法律风险增加
在没有数据或证据支持的情况下给出负面评价会增加诉讼风险。如果员工觉得自己受到了不公平的评价,他们可能会对机构提起昂贵的法律诉讼。
奖励制度不明确
由于沟通不畅,员工可能不了解他们的行为和结果之间的联系,以及如何将其转化为绩效评级。同样,员工可能不理解他们的评级如何转化为奖励。缺乏明确的联系使得员工不太可能受到激励以高水平表现。
执行不力的绩效管理计划可能会在很多方面让您的机构蒙受损失。它不仅无法推动机构使命的实现,而且实际上可能会对员工的积极性、人际关系、时间和精力产生不利影响!
不要错过有效的联邦人力资源管理系统带来的回报。实施良好的计划可以提高个人、团队和整个机构的绩效。
George Kettner是 GovLoop 精选博主计划的成员,该计划精选了来自全国各地(和世界各地!)的政府博主的博文。要查看更多精选博文,请单击 此处。