当我们想到医疗诊所和医院时，高质量的沟通至关重要，并且会产生很大的影响，因为这些地方处理敏感的话题，信息安全是第一位的。
通过Digisac，您可以集中这些服务，并可以通过聊天机器人每天 24 小时提供支持；然后，我们可以安排消息提醒患者预约或在“X”个月后执行特定程序。
标签的使用是另一个功能，它允许您将客户分成具有相似性的组。
医疗诊所数字 PBX 的优势
生成服务时间报告
通过使用数字 PBX工具，我们可以访问不同 伊拉克企业电子邮件列表 类型的报告；对于 Digisac，可用选项有：
平均通话时间；
平均排队时间；
每位服务员执行服务花费的时间；
按部门分开的时间；
谈话的主要话题；
哪个连接（电话号码）的服务时间最长；
除了这些报告之外，您还可以单击“现在”，然后查看服务队列以及当时哪些客服人员在线。
借助这些数据，您可以不断改进，并将我们在此介绍的所有技巧付诸实践。
发送文件
无论您的专业是什么，每次咨询后都会有几种可能性，最常见的是：
将处方与药物一起发送；
考试结果或要求；
付款证明；
病历；
治疗期间的指导；
安排下一次会议或返回；
以及在此过程中为客户提供帮助的一切；诸如此类的日常操作可以通过聊天机器人完成。
预约安排
正如前面的示例中所讨论的，可以通过服务员或聊天机器人来安排服务，并且在这两种情况下都将保持数据的质量和安全性。
如果来自不同专业的专业人员在您的办公室工作，您可以在聊天机器人中配置以下操作：
客户联系后，机器人会发送以下选项：
您想预约吗？
是的
不
返回主菜单
如果患者发送数字 1 或单词“是”，机器人就会将该服务转发给有空的人员。
在这种情况下，服务员将进行预约。
额外提示：在 Digisac，我们有一个针对常见问题的“快速解答”功能。
对于时间表，您可以创建类似以下内容的内容：
“您的预约已成功安排，请访问下面的链接以查看手术过程中的说明。”
此功能在多种情况下很有用，如果您需要在服务之前发送带有说明的文档，您可以在消息中放置链接。
互联行业
数字 PBX 区别于其他形式服务的功能之一正是能够在一个平台上连接不同部门。
看一个应用于日常生活的例子：
您有一家牙科诊所，客户联系我们索要合同副本，而负责此信息的部门是财务部门。
我们只需单击一下即可将此请求传输到正确的位置。
或者你收到赞美、批评，在这些情况下，营销负责解决这些问题。
而且即使你的诊所员工很少，每个人负责一件事，也只需将其转移给负责的服务员即可。
远程管理
您可以在计算机上的任何位置通过应用程序使用 Digisac，只需连接到优质 Wi-Fi 网络，即可实时了解哪些人正在提供服务。
许多专业人士，例如：
营养师；
心理学家；
言语治疗师；
物理治疗师；
和全科医生；
他们可以在线提供服务，因为 2020 年 1 月至 2023 年 5 月期间发生的 COVID-19 扩大了远程医疗的使用范围，此后一直使用远程医疗。
开展宣传活动
一年中的每个月都用来提高人们对特定疾病的认识，请参阅下面的一些示例：
一月：宫颈癌的早期发现和预防。
二月：纤维肌痛是一种专门针对二月的风湿性疾病
3月：结直肠癌认知度与7月相似；
四月：致力于接纳自闭症患者
五月：心理健康月
六月： LGBTQ+ 骄傲月
七月：警告发生在大肠的结肠癌。
八月：提倡母乳喂养作为妈妈和婴儿的健康选择。
九月：预防自杀
十月：鼓励女性进行自我检查，预防和提高乳腺癌意识。
十一月：鼓励预防前列腺癌。
十二月：艾滋病毒/艾滋病意识和预防
如果您在想“这与数字 PBX 有什么关系？”
很简单，通过 Digisac，您可以创建活动并向数千人同时发送消息；您甚至可以放置图像、视频或仅文本。
我们的建议是使用 WhatsApp 和 SMS 发送信息内容，这样您就可以鼓励预防性检查并增加诊所的咨询次数。
有些人忘记照顾自己的健康并去看医生以确保一切都是最新的。
这个 Digisac 工具可以帮助您传达如此重要的信息；如果您的诊所有一名专业人员负责每月报告的 12 种疾病中的 5 种，那么您每月将能够获得新患者。
按紧急程度 区分您的服务
此提示适用于中型和大型场所，因为如果您每天接待数千名患者，或在同一天安排许多预约，并希望按紧急程度区分患者，请使用 Digisac 的“标签”功能来执行此过程。
或者在聊天机器人中进行配置，发送一个问题，例如“从 0 到 10，您的服务的紧急程度是多少”，如果该人输入的数字高于 7，您可以将其转发给特定的人员或部门。
