有效的銷售可以被認為是在現有條件下爭取最高可能結果的銷售。 對某些公司來說,每月5-10個銷售量已經是很高的效率了,而對於另一些公司來說,即使是50個也會是一個不理想的指標,所以效率的概念是非常相對的,在大多數情況下取決於銷售部門的效率。
銷售部門效率提升80%?容易!
任何商業總監的任務都是建立銷售部門的有效運作;在本文中,我們將探討衡量效率的主要標準,以及提高企業銷售效率的技巧和方法!
銷售業績衡量標準:
1. 監控所建銷售系統的有效性
有效的銷售系統是一個允許經理完全控制和預測可能的銷售量的系統。您可以在這裡了解有效的銷售系統和技巧。
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透過與競爭對手進行比較,可以很好地了解每位經理的銷售效率。這是一個相當有效的方法。如果你的競爭對手有兩位經理的工作量與你的五個人相同,那麼就有理由思考和分析競爭對手的系統和技術,以確定造成這種差距的原因。
3. 新進員工選拔介紹工作的效率
它透過三個指標進行評估:營業額、經理實現收支平衡所需的平均時間以及平均銷售水準。這種評估中最有效的工具是CRM 系統。它允許您評估員工設備的有效性,而不是透過最終結果,而是透過他的活動(實際上是從工作的第一天開始)。
4.高效率的管理器加載
經理每天花多少時間在直銷上,有多少時間花在與他們無關的事情上?分析銷售經理的工作日並估算經理在與客戶溝通、將客戶輸入 CRM 上花費的費用以及在生成文件、交付和接收客戶文件上花費的費用。一個有效的方法是為3-5名經理增加一名助理;這可以將經理的生產力提高2-3倍。
5. 銷售階段的效率
有時,一位經理擅長安排會議,而另一位經理則擅長結束會議。兩位經理人的共同漏斗具有相同的起點和終點。但裡面的轉換卻完全不同。透過應用有效的銷售方法,您可以增加一位經理和另一位經理的業績,只需使用完全不同的工具即可。一個銷售漏斗正在建立。衡量每個階段和每個管理者的指標。然後評估每個經理獲得最佳和最差結果的原因,並制定通過每個階段的特定規則。
6. 衡量需求彈性