Следовательно, если пользовательский опыт жизненно важен для бизнеса, UX-дизайн также должен иметь жизненно важное значение. В каждом стратегическом плане необходим раздел дизайна и креатива не только по поводу самого продукта, но и по отношению к самому пользовательскому интерфейсу. Чтобы создать хороший UX-дизайн, необходимо учитывать ожидания, потребности и возможные желания пользователя.
Зачем улучшать UX?
UX в маркетинге переводится как «пользовательский опыт», то, что человек воспринимает внутренне и эмоционально при использовании интерфейса. UX относится к реакции получателя при переходе на ваш сайт. Следовательно, человек, отвечающий за оптимизацию пользовательского опыта, должен быть экспертом в копирайтинге, нейромаркетинге и нейробиологии.
Предполагая, что ваш веб-сайт Библиотека телефонных номеров Австралии создан не с целью украшения, а с целью предоставления контента, необходимо остановиться и подумать о том, является ли набор контента и дизайна привлекательным для любого типа получателей.
Исследования экспертов консалтинговой фирмы Nielsen Normal Group подтверждают, что если пользовательский опыт веб-сайта неэффективен, сама страница будет закрыта менее чем за 15 секунд. Самая большая проблема не в этом, самое страшное в том, что девять из десяти пользователей, почувствовавших неудачный опыт, не вернутся на сайт, а поделятся своим неудачным опытом с возможными будущими пользователями.
В цифровом маркетинге говорят, что хороший пользовательский опыт для онлайн-клиента всегда отражает большие преимущества в посещениях и конверсиях, а, следовательно, и в доходах.
Хитрости и советы по улучшению UX вашего сайта
Прежде чем узнать какой-либо трюк для улучшения пользовательского опыта, вы должны понимать, что ваша компания или бизнес в долгу перед своими клиентами, поэтому вашей основной функцией должна быть адаптация веб-сайта к профилю вашего целевого пользователя. Для этого вам нужно будет провести исследование и сегментацию целевой аудитории, чтобы иметь возможность использовать ее в своем UX. Очень важно определить профиль пользователя, который каждый день ищет то, что предлагает ваш сайт. После того, как аудитория определена, есть четыре наиболее заметных приема, которые помогут улучшить ваш UX.
Позаботьтесь о прокрутке вашего сайта
Общество требует и ожидает немедленности, когда они просматривают Интернет, поэтому, если они не могут быстро найти то, что хотят, они немедленно отказываются от этого, поскольку считают, что другой URL-адрес даст им то, что ваш веб-сайт не может быстро отобразить в поисковой системе.
Поэтому мы должны позаботиться об использовании прокрутки, адаптируя блоки контента к размеру экрана, всегда выделяя то, что наиболее актуально. Прокрутка — это инструмент, который может помочь сократить время загрузки страницы, вам просто нужно знать, как его использовать.
Доступное навигационное меню
Меню навигации должно быть простым, интуитивно понятным, удобным в навигации и удобным в использовании как на мобильных устройствах, так и на ноутбуках. Поэтому очень важно проанализировать, эффективно ли меню вашего сайта. Совет: вы можете включить подменю для второстепенных страниц, но не перегружая пользователя.
Позаботьтесь о мобильном опыте
Наибольший процент пользователей заходит на сайт через мобильные устройства, поэтому дизайн должен быть обязанностью, а не опцией. Сегодня, в зависимости от направления бизнеса, доля мобильного опыта превышает 90%. Ни одна компания не хочет терять посетителей из-за того, что дизайн не бросается в глаза и не привлекателен. Опыт гарантирует, что хороший дизайн улучшает SEO самого бизнеса. Кроме того, при разработке веб-сайта он в первую очередь должен быть мобильным.
Сделайте контакт видимым и актуальным
Способы контакта являются одним из основных источников конверсии на нашем веб-сайте, поэтому жизненно важно предложить клиенту возможность легко и просто связаться с компанией в любое время.
