如何為電子商務設定簡訊行銷

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bistyakter3305
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如何為電子商務設定簡訊行銷

Post by bistyakter3305 »

簡訊行銷是每個電子商務商店可以使用的最強大的行銷工具之一。

這是一種久經考驗且經濟高效的方式,可以讓大量參與的客戶看到對時間敏感的促銷、更新和提醒。

此外,這也是您的客戶希望收到您訊息的方式 - 根據《福布斯》報道,60% 的消費者表示,他們更喜歡接收簡訊行銷訊息,而不是電子郵件行銷和推播通知。

本簡短指南將引導您了解使簡訊行銷成為小 馬耳他 電話號碼資源 型企業數位行銷策略的一部分所需了解的一切 - 即使您以前從未在簡訊行銷活動中點擊發送。

什麼是簡訊行銷及其運作方式?
簡訊行銷只是聯繫那些允許您透過行銷訊息與他們聯繫的客戶。

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有大量的文字行銷軟體可以讓您在幾分鐘內向整個聯絡人清單發送簡訊行銷活動,使其成為向選擇加入的客戶發送時間敏感的優惠、更新和提醒的強大管道。

簡訊行銷合法嗎?
簡訊行銷100%合法。

然而,美國制定了相關法規,保護消費者免受無良行銷人員向他們發送他們未選擇接收的行銷訊息的影響。

在發送第一個簡訊行銷活動之前,熟悉《電話消費者保護法》 (TCPA) — FCC 關於行銷傳播的規定非常重要。

您發送的每條不符合 TCPA 規定的短信都可能給您帶來每條短信 500 至 1500 美元的經濟損失,因此在深入研究短信營銷領域之前,清楚地了解這些短信至關重要。

對於每個 SMS 活動,您需要遵守的三個TCPA規則是:

您需要獲得客戶的書面同意才能給他們發短信
您只能向明確選擇接收來自您企業的簡訊的客戶發送簡訊。

“已建立的業務關係”在這裡並不重要——客戶需要收到他們將從您的企業收到的短信的“清晰且明顯的披露”,並且必須同意將這些消息接收到他們的特定電話號碼。

客戶可以透過簡訊、電子郵件或透過您網站上的表格或彈出視窗表示同意。

您需要為您的客戶提供每條簡訊選擇退出的選項
您發送的每條簡訊都需要讓收件人能夠透過直接回覆簡訊來選擇退出(例如,「發送簡訊停止」)。

您只能在合理的時間給客戶發短信
最後但並非最不重要的一點是,您只能在上午 8 點到晚上 9 點之間向客戶發送簡訊。

簡訊行銷如何使您的企業受益
簡訊行銷應該成為每個電子商務企業行銷策略的一部分。

原因如下:

令人難以置信的開啟率
想要接觸您的客戶嗎?給他們發短信。

簡訊行銷
普通美國人永遠不會遠離他們的行動裝置。實際上:

據摩根士丹利稱,91% 的美國人始終將行動裝置放在一臂範圍內。
根據AdWeek報道,消費者現在每天花在手機上的時間超過五個小時。
根據研究公司 Dscout 的一項研究,一般用戶每天點擊、滑動和點擊手機 2,617 次,極端用戶每天觸摸手機的次數超過 5,400 次。
向您的客戶發送短信,您就可以透過他們經常使用的設備與他們聯繫。

結果呢?

根據EZ Texting 的 2019 年行動使用報告,90% 的簡訊在收到後三分鐘內被閱讀,文字的開啟和閱讀量比電子郵件高出近 138%(開啟率 98% 至 18%)。

您只是不會透過任何其他行銷管道看到此類開啟率。
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