好吧，有时，即使有世界上最好的座右铭，客户仍然会忍不住敲我们的门想要取消。但那又怎样呢？出现这种情况该怎么办？
我们最近经历了一次有趣的离职经历。我们的一位合作伙伴准备向我们挥手告别，并提出了以下论点： “该服务无法满足我们的需求”。
面对这种情况，我们的团队没有简单地取消——这对我们来说从来都 东帝汶商业电子邮件列表 不是一个选择，因为我们是不墨守成规的人——而是保持了同理心的立场。我们仔细聆听客户的担忧，寻求了解他们最初决定背后的原因。
基于这种不满，我们应用了一些离职策略。一探究竟：
关于如何下机的 3 个提示
1）倾听客户的意见
从第一次接触开始，我们就优先考虑明确的目标、直接、主动并将客户置于互动的中心。在这些情况下，客户重视敏捷性和透明度。
2）确定主要关注点
每一次客户互动都是一次宝贵的机会，可以建立真正的联系并留下积极、持久的印象。如果我们不花时间仔细倾听他们的意见，我们就会错过了解他们决定背后原因的机会。
3) 追踪与价值
通过展示对我们产品的理解和掌握，强调其功能和可能性，我们发出了一个明确的信息：我们将以尽可能最好的方式帮助他们。
客户要求的所有配置和功能，包括那些最初看似不可能的配置和功能，都在逐步指导下仔细实施。我们与客户合作，为开展行动提供必要的支持。
此外，尽管我们提供了平台专家团队的培训，但这并不是必需的，因为客户能够利用所提供的支持进行调整，从而在日常流程中获得自主权。
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离职案件的解决
在离店服务结束时，我们不仅能够避免取消，而且还加强了与客户的联系。我们仍然对以下消息感到惊讶：
“看，我告诉你：Digisac 的服务非常完美。我没有因为服务而取消。我已经要求取消了，但昨晚我提出要求时你并不烦人。他们给我发送了关闭的链接，并没有打扰我。今天，他们只是询问原因并尝试解决，很快就得到了你的帮助。我只想说声谢谢。给你一千个赞。”
这个故事提醒我们，有时客户需要的只是一个倾听、理解并努力使事情顺利进行的人。所以，这里有一个提示：当生活给你“取消”时，提供服务“升级”！
