很多时候，经常打电话的销售代表往往会忽略产品更新和最新发展。毕竟，他们已经销售同一款产品一段时间了。
然而，由于买家了解的信息比以往任何时 科特迪瓦电话号码库 候都多，销售代表需要彻底了解产品的功能，这样他们才能进行更具吸引力的对话，从而促成销售。如果销售代表正在进行产品演示，那么该代表应该具备快速回答任何意外问题的知识，并有信心实时应对任何异议。没有知识，就没有信任。没有信任，就没有销售。
新的号召性用语
错误 6：在建立融洽关系之前进行推销
无论销售代表是否使用销售脚本，在电话营销过程中，一个常见的错误就是听起来像是照本宣科。当销售人员听起来像是在读脚本时，很难引发对话。你会发现，当你听起来不像机器人时，建立融洽关系要容易得多。
如今的销售人员必须与客户相关且乐于助人——“始终提供帮助”是我们的座右铭。从您接通电话的那一刻起，就让对话专注于您的潜在客户。不要进行推销，而是向他们展示您可以如何帮助他们——到现在为止，您应该已经了解他们当前的需求和情况。
错误七：问封闭式问题
通过提出相关问题，让电话另一端的人参与进来，从而推动对话——电话推销是双向的。通过提问，您可以表明自己是一位优秀的倾听者，并且真正有兴趣了解潜在客户的需求。此外，一些销售探索问题将帮助您了解他们的痛点。确保您的第一次销售会议具有坚实的结构，您可以随着时间的推移不断改进。
只是要小心不要问封闭式问题。那些可以用简单的“是”或“否”来回答的问题会让对话更难继续下去，让潜在客户很容易就放弃通话。
开放式问题会吸引潜在客户加入对话并表达他们独特的观点。这通常会引发更长的讨论。您目前的业务重中之重是什么？您对当前情况有何感受？您认为未来有哪些机会？这些都是您可以向潜在客户提出的极好的开放式、高价值问题。
确保你也在积极倾听，不要像销售机器人一样反复提问。开放式问题的答案往往会导致离题万里，所以你应该有一个计划，以便在意想不到的情况下让谈话继续下去。
