以联系人通过网站预订与销售人员的会议为例,我们可以使用简单的自动化在联系人预订会议时向他们发送感谢电子邮件。
它可能包含有关会议何时举行的信息、团队的链 芬兰电话号码 接以及有关该主题的相关文章或博客文章的信息。

然后,卖家会收到一封电子邮件通知,告诉他们哪个联系人预订了会议以及会议时间。
此外,我们可以在自动化crm 系统 中看到该联系人是入站顾问,并且对营销自动化表现出兴趣,因此该联系人将通过工作流程自动细分为我们营销角色的一部分。我们可以使用人员信息将联系人细分为特定的流程。
在这里,营销团队可以开发针对每个角色的内容,以便联系人仅收到与他们相关的主题的电子邮件(下图中的完整工作流程)。
上述整个过程是自动化的,配置后无需任何操作。我们涵盖的三个要素是使用自动化和数据支持来提高员工的生产力和效率,同时提供更好的客户体验。
自动生成的聊天描述的屏幕截图
电脑屏幕截图描述已自动生成
通过自动化保持您的数据干净且最新
丰富和个性化客户体验的能力在很大程度上取决于数据的质量。您需要数据来细分、个性化和自动化体验,不准确的数据会扼杀出色的体验。
像一封电子邮件这样简单的事情,其中你的名字首字母小写,其余字母大写,就会让你认为该公司不专业。
自动化数据质量是避免此类错误的一种方法,也是近年来受到更多关注的领域。
这涉及一组新的工作流程,例如,以某种方式格式化数据字段,例如:大写、设置日期格式、更新电话号码等。
自动生成的数据表单描述的屏幕截图
当您的业务开始扩展、数据进入自动化 crm 系统的点越来越多,以及供您的团队使用的系统越来越多时,这一点尤其重要。