示例：在负面事件发生后，与已经支持您的品牌的有影响力的人士合作可以帮助重建信任。
公关风险分析
危机解决后，彻底分析管理计划。评估哪些措施有效，哪些措施失败，并找出需要改进的地方。评估危机应对团队的表现，并考虑针对未来事件做出调整。
示例：回顾对公开道歉的回应可以深入了解信息传递的有效性和所选择的沟通渠道。
你能否在危机发生之前阻止它？
大多数公关问题都可以避免。更妙的是，它们可以成为品牌展示其价值观并与最重要的人建立更好联系的机会。这就是公关风险管理的作用所在，公关专家可以通过尽早发现和处理声誉风险来指导客户打造能够经受住时间、艰难时期和挫折考验的品牌。
首先要检查品牌的行为和政策是否与其价值观相符。定期评估风险并规划业务各个部分可能出现的问题，有助于避免出现问题，并让每个人都知道当事情真的出错时会发生什么。
我明白——你现在正忙于处理眼前的事情，花时间处理这些事情似乎风险很大。但不这样做可能会导致更大的问题。你可能会遭受长期损害，例如失去合作伙伴关系、成本增加、业务中断、公司文化受损、销售额下降以及投资者失去信心。这可能会成为一个巨大的烂摊子，需要你在公众面前收拾。
阅读危机管理计划：如何让您的企业维持正常运转？
作为公关专家，您是能够实现这一目标的人，因为您对品牌了如指掌。您非常了解人们对品牌的看法，并且您知道当问题公开时可能出现的问题。您需要有信心发现问题，并充分了解业务，英国电话号码库 以便在检查期间发现问题，才能胜任这一角色。您还需要预测可能出现的问题。
以汉堡王为例。
汉堡王的推文可能会出错，但它是活动的一部分：女人应该待在厨房
汉堡王帖子：女人就应该在厨房里。
随后发生了以下事情。
汉堡王回应强烈反对
汉堡王对“女人应该在厨房”的帖子做出回应。
媒体监控工具的哪些功能与公关风险管理最相关？
随时间推移的提及次数
提及次数是围绕某个主题的提及总数。随时间推移的提及次数跨越一段时期。提及次数的增加可能表明该主题受欢迎程度的提高。
随着时间的推移，公关风险管理的提及次数
这既可能是好事也可能是坏事。这就是情绪分析发挥作用的地方。
情绪分析
人工智能社交聆听工具（例如 Determ）会自动为收集到的在线提及分配情绪。您将看到有关您品牌的讨论是正面的、负面的还是中性的。
