阅读公关专业人士如何利用媒体监控保持领先地位
新产品发布
公关可以帮助提高人们对新产品的认识，斯洛文尼亚电话号码库 并有助于将其定位为解决客户问题的可行解决方案。
示例：去年，当 Salesforce 发布其新的 Customer 360 计划时，公关团队负责引起人们的兴趣。该计划还被宣布为下一代 CRM 和与 Google Sheets 集成的出色 Salesforce。他们讨论了它如何更好地帮助客户了解和服务他们的客户。
数据泄露
公共关系 (PR) 绝对可以帮助迅速而诚实地向客户和股东通报违规行为，同时解释公司将采取哪些措施来保护他们的信息。
示例： Equifax 是美国最大的信用报告机构之一， 2017 年，该公司在一次网络攻击中泄露了超过 1.43 亿条客户记录。为了通知客户和投资者有关该事件的信息，并说明保护他们的数据意味着什么，该公司的公关团队开始宣传此次入侵事件。Equifax 为所有受影响的个人提供免费的信用监控和身份盗窃保险。此次入侵事件发生后，该公司的股价急剧下跌，但该公司的声誉在事件发生后已成功恢复。
重大产品召回
公关公司可以确保向客户简明扼要地传达召回信息，最大限度地减少公司声誉的损害。
示例： 2018 年，三星因存在火灾隐患而召回 Galaxy Note 7 智能手机。三星公关团队努力向客户传达召回信息，并解释公司为确保客户安全所采取的措施。该公司甚至为任何受影响的设备提供免费更换。
良好 PR 的示例
公关对于个人、组织或品牌树立良好形象和声誉至关重要。正确的公关策略可以极大地影响人们的参与度和认知度。以下是一些出色的公关案例。
蕾哈娜在超级碗上展示的 Fenty Beauty：蕾哈娜不仅展示了她的音乐才能，还展示了她的商业智慧。在演出期间，她用 Fenty Beauty 系列产品修饰了脸部，虽然时间很短，但令人难忘。据Cosmetics Business称，超级碗结束后，谷歌上关于 Fenty Beauty 的搜索量增长了 883% 。
耐克的“Just Do It”活动：正是这项活动激励人们勇于尝试，实现自己的梦想。这项活动简单却有力，帮助耐克成为家喻户晓的品牌。
Airbnb 的“博物馆奇妙夜”竞赛：该竞赛允许一位幸运游客在巴黎卢浮宫博物馆度过一夜。它引起了极大的轰动和兴奋，并帮助 Airbnb 打造了一个有趣而充满冒险精神的品牌。
Spotify 的“Wrapped”活动：这项年度活动为 Spotify 听众提供了过去 12 个月的个人细分。这是一个聪明且互动的用户参与工具，可帮助用户与他们喜爱的音乐建立联系，同时也是 Spotify 品牌的有效渠道。
社区电话扩展到加州。这项活动利用 AT&T、Verizon、Cox Optimum 等公司决定用基于互联网的光纤电缆取代铜线基础设施的消息，使固定电话服务进入加州的电信市场。这种转变带来了重大干扰，尤其是对依赖固定电话服务的老年人、企业和房主而言，但社区电话可以提供帮助。
