供应商监控与合同要求(供应商监控和合同要求):

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nusaibatara
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Joined: Tue Jan 07, 2025 4:44 am

供应商监控与合同要求(供应商监控和合同要求):

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同意机制(Consent Mechanisms):

原则:获得用户的明确同意关键,特别是在涉及电话、亚美尼亚 Viber 号码数据 电子邮件或短信营销时。对于电话营销,遵守“谢绝来电登记(Do Not Call Registration)”规定,并获得“事先书面同意(Prior Express Written Consent)”(尤其是自动拨号或预录语音)。
2025年技巧:
B2C 和 B2B:实施双重确认机制(Double Opt-in)用于邮件订阅,提高质量同意。在表单中明确用户将接收自定义类型的通信,并提供简单的退订/撤销同意方式。
人工智能和自动化:即使使用人工智能驱动的聊天机器人或语音助手进行潜在的客户互动,也要确保在收集个人信息或进行后续联系之前,明确告知用户并获得同意。

原则:即使通过第三方获取潜在客户,原始购买方也可能对这些潜在客户的获取方式承担责任。公司必须监控其潜在客户供应商的行为,并在合同中明确的合规要求和审计权利。
2025年:在与任何潜在客户生成机构合作时,在合同中明确要求他们遵守FTC规定、TCPA(电话消费者保护法案)等。定期进行审计技巧,验证潜在客户的来源和行为一致的情况。对于发现的违规行为,迅速采取纠正措施。
防止欺骗性陈述(避免欺骗性声明):

原则:在潜在客户生成过程中,不得使用欺骗性、误导性或欺骗性的陈述来诱导用户提供信息或进行互动。
2025年技巧:
B2C:广告文案、优惠信息、产品承诺必须真实准确。避免使用“免费”等词语,除非确实没有任何附加条件。
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