行程预订和协助

[Sakib21]

除了协助规划行程外，聊天机器人还能将预订和支付直接整合到整个流程中。乘客无需在聊天应用和预订服务之间来回切换，只需一个流程即可完成所有操作。许多应用支持简单的支付，并在您到达入口时提供二维码作为车票。例如，孟买地铁直接通过 WhatsApp 售票，简化了乘客体验，并减少了售票亭工作人员或排队的压力。

这种便利性也延伸到了传统公共交通之外。通勤者还可以利用对 委内瑞拉电报号码数据 话式人工智能，用于电动自行车、踏板车和其他共享出行服务。例如，比利时最大的电动自行车服务公司 Bizbike 部署了一个聊天机器人，该机器人目前承担了超过 30% 的客户干预任务 ，每月节省了 40 小时的人工成本。

实时警报和更新
一旦通勤者登上他们选择的交通工具，机器人就会持续提供实时帮助。没有人喜欢这种试图换乘却在到达目的地时发现下一班火车或公交车晚点的经历。

聊天机器人可以很好地缓解这种压力，它可以在您乘车时提供实时对话更新。在您到达下一站之前，您可能会收到一条消息，通知您接驳的电车晚点了。然后，机器人可以为您提供其他站点，让您可以换乘其他线路，仍然能够准时到达最终目的地。

诸如此类的便利可以显著减少顾客的不满，并减少火车站和公交车站工作人员的困难互动次数，最终降低公共交通机构的成本。