Сегодняшние потребители ожидают целостного опыта в нескольких точках соприкосновения, будь то просмотр товаров в Интернете, посещение физического магазина или взаимодействие с брендами через мобильные приложения и платформы социальных сетей. Модным ритейлерам необходимо адаптировать свои стратегии, чтобы обеспечить последовательный и интегрированный опыт покупок по всем каналам.
Многоканальная электронная коммерция: секретная мантра для вашего успеха в бизнесе электронной коммерции
Интернет изменил способ, которым список телефонных номеров потребители принимают решения о покупке, и индустрия моды не является исключением. Потребители теперь проводят обширные онлайн-исследования, прежде чем совершать покупки, связанные с модой.
Они сравнивают цены, читают обзоры продуктов и ищут подробную информацию о продуктах, такую как размеры, материалы, инструкции по уходу и т. д. Онлайн-платформы, инфлюенсеры в социальных сетях и модные блоги играют важную роль в формировании мнений и предпочтений потребителей.
Ритейлеры модной одежды должны осознать важность онлайн-исследований на пути покупателя и гарантировать, что информация о их товарах является точной, полной и легкодоступной по всем цифровым каналам.
Вопросы устойчивости
Устойчивость и этические соображения приобрели значительную значимость в последние годы. Потребители все больше внимания уделяют экологическому и социальному влиянию своего выбора моды.
Они ищут бренды, которые демонстрируют приверженность устойчивому развитию посредством ответственного снабжения, экологически чистых материалов, справедливой трудовой практики и прозрачных цепочек поставок. Потребители хотят ассоциировать себя с брендами, которые разделяют их ценности и вносят вклад в более устойчивое будущее.
Растущая зависимость от онлайн-исследований
-
- Posts: 705
- Joined: Sat Dec 28, 2024 3:24 am