网上评论仍然有意义吗?
随着每日评论读者数量的下降以及对评论真实性的怀疑日益增加,您可能会想知道它们是否仍然具有同样的影响力。
但在你将它们视为昨天的新闻之前,请考虑一下:即使日 office 365 数据 常参与度下降,仍有很大一部分消费者依赖评论进行大件购买和本地商家推荐。
让我们仔细看看在线评论趋势,看看企业如何利用它们来获得优势。
“每日”阅读在线评论的消费者数量从 2021 年的 34% 下降到 2022 年的 21%。(来源:BrightLocal)
一年内,每日阅读评论的读者数量从 34% 大幅下降至 21%,这表明消费者行为发生了变化,或者说信任度下降。企业应密切关注这一趋势,并相应地调整评论策略。
每 10 名购物者中就有 8 名在店内使用智能手机查找产品评论。(来源:搜索引擎杂志)
高达 80% 的购物者即使在实体店也会拿出智能手机查看评论,这模糊了在线购物和店内购物之间的界限。零售商需要在其战略中考虑这种移动优先的方法。