社群媒體與工業領域：從哪裡開始

[nurnobi40]

一些工業公司仍然對社群媒體策略的好處持懷疑態度。他們認為，工業領域採購流程長、產品複雜的特徵與社群媒體不太相容。

然而，在BCM Marketing，我們是工業行銷專家，我們知道社群網路對這個領域來說也是一個非常有價值的媒介。透過有效的數位策略，可以獲得比參加展會和活動或進行電話行銷等傳統行銷活動更多的聯絡人。

透過各種目標之間互動的群組和頁面，可以在社群媒體管道上發現商機。這是傳達貴公司所做的事情以及能為他們帶來什麼好處的絕佳機會。

您可以利用自己的武器在社群媒體上推動工業採購流程。關鍵在 加拿大數據 於不要使用與大眾消費品相同的策略，這些策略主要基於衝動和情感購買。透過不同的數位工具，可以傳達最複雜的產品和服務的差異價值，並向使用者展示它們的用途和好處。

找到潛在客戶並與他們交談將使我們能夠更多地了解他們所面臨的問題和困難，從而更有效地解決他們的痛點。



如何為工業公司製定社群媒體策略
在為工業公司實施任何社群媒體策略之前，必須遵循以下基本步驟：

詳細定義公司的理想買家角色。
建立 SMART 目標：具體、可衡量、可實現、相關且有時限。
規劃內容並建立編輯日曆。
創建公司部落格來分享公司有關其產品和服務的知識和資訊。


重新定義工業買家角色
從根本上講，工業企業的決策也是由人們做出的。這些人和其他領域的觀眾並沒有什麼不同。隨著時間的流逝，千禧世代不再只是初級員工，而是已經完全融入負責任的工作中。目前超過 50% 的 B2B 購買決策都是由 34 歲以下的人做出的。

這一代人無法想像沒有社群媒體的生活，他們幾乎不關注傳統媒體，93% 的購買決策都受到社群媒體的影響（ Socialnomics 2020）。這也適用於他們的職業活動。



將客戶轉變為品牌擁護者

當一家公司在社群媒體上製定以買方角色為中心的明確策略時，它可以將追蹤者轉化為客戶，並將客戶轉化為品牌推薦者。

最重要的是，工業公司可以利用社群媒體來實施最強大、最有效的行銷工具：聲譽。在工業領域，很大一部分協議是透過社群網路達成的，而社群媒體可以成為一個極好的社交網路環境。



經常懷疑

許多工業公司想知道他們的市場是否足夠大以在社交媒體上採取行動。答案是肯定的。進軍小市場的公司更需要留住客戶，提高聲譽以增加其市場佔有率。
工業公司能否創造有趣的內容？當然可以，但需要良好的內容規劃才能向目標受眾傳遞有價值的訊息。要做到這一點，你必須充分了解你的買家角色、適應語言等等。


完美的社群經理
任命負責制定策略並管理工業公司在社交網路上的存在的人員是一個不容輕視的決定。擁有一份將社交媒體專業知識與對公司、行業和買家角色的深入了解相結合的個人資料至關重要。

作為一家專門從事工業行銷的機構，BCM Marketing為該領域的公司提供其專業知識、工程知識、用於有計劃地管理社交網路的應用程式、社群管理服務、結果衡量等。



對於工業公司來說最相關的社群媒體管道是什麼
Twitter、Facebook 甚至 Instagram 都是在工業行銷中並不總是提供出色效果的管道。然而，對於 B2B 企業來說，LinkedIn 是最好的社群網路。



LinkedIn，B2B 公司卓越的社群網絡

83% 的工業行銷專業人士使用該平台進行內容行銷，以便他們能夠捕獲潛在客戶並為他們的網站帶來流量。而且結果非常好。 77% 的人承認透過社交銷售獲得了至少一位客戶。

除了圍繞品牌創建社群和傳播內容之外，LinkedIn 還提供了開展高效廣告活動的可能性。