订单到现金流程是什么，为什么它很难，如何改进它？

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订单到现金 (O2C) 流程是财务功能的关键组成部分。它涉及接收和满足客户对商品或服务的要求。高效的订单到现金流程可确保物流流程的顺畅。另一方面，低效的订单到现金流程会延迟订单处理、履行、运输、开票和现金流。虽然早期的自动化解决方案侧重于无法解决整个 O2C 流程的流程，但人工智能和分析等新技术可以自动化 O2C 流程。智能 O2C 平台（如 Emagia）可以简化订单到现金流程并加速现金流。

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订单到现金（O2C）流程周期是什么意思？
简单来说，订单到现金流程是公司的销售周期。它涉及接受赊购订 冰岛号码数据 单并将赊购销售转换为现金。典型的 O2C 周期包括从下达客户订单到付款的各个步骤。这些步骤包括赊购、开具发票、应收账款组合管理、收款和现金应用。

当订单被接收并付款时，O2C 流程并不完整。该流程中还有许多其他重要步骤。分析整个订单到现金周期中的活动数据有助于优化订单到现金周期。

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订单到现金流程的步骤是什么
订单到现金流程中的步骤包括客户订单、信用管理、履行、开票/开票、付款和收款、现金应用和分类帐过账。流程中的每个步骤都会影响流程的后续阶段。例如，现金应用会影响收款，而收款会影响信用决策和销售订单接受。
订单到现金流程图
信用：该流程通常从客户订单开始，从而启动信用流程。信用流程涉及收集和分析客户信息，以确定他们的信誉并设定向他们提供的信用额度。数据来自客户的财务和其他来源，包括信用评级机构、贸易集团和内部记录（如果买方是现有客户）。

开票：订单完成后，必须及时准确地开具账单（消费者）或发票（企业），无论通过何种交付机制，都应如此。这些机制可能包括 EDI、电子邮件、普通邮件、传真或通过门户网站。及时开具发票对于及时付款至关重要。但准确性也同样重要。发票信息不正确或缺失会减慢付款流程，造成混乱并增加工作量。

AR 组合管理：理想情况下，客户处理发票并按条款按时付款。然后，订单到现金团队将付款应用于发票，将其结清。结清的发票可减轻收款人员的进一步行动，并释放销售人员以接受更多订单。但必须跟踪和管理AR 组合，并向收款部门提供准确、及时的信息。

收款： 收款部门跟进未结发票，以鼓励和获得付款。收款人员必须拥有准确及时的付款信息，否则他们会浪费时间收款已付款的发票。收款人员使用电子邮件、电话和其他工具与客户沟通以收取欠款。

现金应用： 现金应用是将付款与发票进行匹配的对帐步骤。汇款信息应随付款一起提供，以表明客户正在支付哪张或哪几张发票。支票付款包括附加的汇款信息。

但随着向各种现代非支票付款方式的转变，汇款信息单独进入，需要额外的步骤。现在必须将汇款信息与付款相匹配，然后 AR 才能将付款应用于未结发票，然后将其记录在公司的总账中。现金应用位于流程的最后，但会将重要信息反馈给收款、信贷和销售部门。

由于错误时有发生，付款并不总是与发票相符。虽然有些客户会扣留付款，直到问题得到纠正，但更多的客户会少付发票，扣除任何有争议的金额。扣款需要争议解决步骤。争议解决必须尽可能高效，特别是考虑到客户在大多数情况下都是正确的。但数量可能非常庞大，设置付款容忍度是解决小额扣款的有效工具。扣款可以提供关键情报，指出上游问题，无论是在制造、运输还是发票方面。再次强调，信息至关重要。