销售服务中的策略与战术的区别

[subornaakter40]

战略有时会与战术混淆，但这两个术语是相辅相成的，就像理论和实践一样。策略是你的想法和计划，而战术是你实施这些想法和计划的具体行动。如果没有这些行动，任何想法，即使是最有趣的想法，也会失去其意义。战术与战略密不可分。

对于业务而言，部门主管必须了解服务销售策略中计划的所有步骤，以免他们之间产生误解，从而给业务带来问题。

我们举个例子：

“Stroydom”公司从事乡村别墅的建设。管理层指示销售部门增加订单量。

部门管理层可能采用不同的方式来完成 荷兰号码数据 这项任务。第一种方式是，增加员工数量或者提高现有员工的个人指标。销售数量肯定会增加，但如果房产交付过程中出现延误和繁琐手续怎么办？那么客户就会拒绝该公司的服务。此类策略可能会使整个战略失效。

第二种方式：加大对公司的宣传力度，开展营销活动。为此，Romashka 公司需要分析其广告预算，确定一个传入请求或潜在客户的成本。您还需要确切了解潜在客户来源渠道的预算和数量。

接下来，您需要弄清楚公司从每条线索中获得的利润是多少。一旦获得所有这些信息，就可以计算出广告的投资回报率（ROMI）。这个数字可以让你判断你赚了多少钱，例如，通过投资 5 卢布来吸引潜在客户。如果利润为10卢布，ROMI将等于100%。在这种情况下，战略行动是成功的，并应继续以同样的方式进行下去。如果事实证明广告只会造成损失，请重新考虑您的策略。改变你的工具或广告平台，更仔细地准备你的USP，尝试以其他方式细分你的目标受众。

将您的利润提高 10 倍：您必须跟踪的 5 个关键指标
亚历山大·库列绍夫
亚历山大·库列绍夫
销售发电机有限责任公司总经理
阅读我的个人博客上的更多文章：

在参与了300多个在线项目之后，我可以保证：每周监控这些指标，您的公司不仅能生存下来，而且利润还能增加10倍！

在制裁和危机的背景下，了解你的广告回报率决定了你的生意是否会成功。跟踪这 5 个关键指标是您成功的关键。

您可以免费获得：


提高利润 220% 的 5 个关键指标


秘密投资回报率公式：即时广告效率计算器


反危机解决方案矩阵：15 分钟内找到适合您企业的完美策略

我们已经为您准备好了所有带有公式的文档和模板。是的，它是免费的：

免费下载文档
已下载
153570


影响服务销售策略选择的因素
销售服务没有完美的策略。如果两家公司采用相同的策略，那么一家可以赚取数百万，而另一家则可能破产。

战略的成功受到多种因素的影响，其中最主要的因素是您运营的市场类型。它由以下四个参数决定：

可预测性——也就是稳定性；

不可预测性——不稳定性；

可塑性——参与者可以影响市场；

积极性——市场存在竞争。

影响服务销售策略选择的因素

最常见的市场类型有五种：

可预测且不灵活。这是一个稳定占主导地位的市场。很难影响他。这个市场具有很大的规模经济。汽车市场就符合这种类型；

可预测且灵活。这个市场的参与者本身就创造了产品需求，并为这个行业的其他企业创造了生态系统。这种类型的一个突出例子就是医药市场；

不可预测且不灵活。一个不稳定且难以影响的市场。玩家必须灵活并寻找新的方法。服装市场就是这种类型之一；

不可预测且灵活。一个可以形成但结果无法预测的市场。其参与者致力于开发创新产品。 IT行业属于这种类型的市场；

超级激进，或“沙盒市场”。市场竞争激烈，混乱不堪。玩家们互相争夺一份份额并守住它。杂货贸易就属于这种类型。

销售商品和服务的策略将根据市场类型制定。