当 SDR 将销售线索提升至销售合格线索 (SQL) 状态时,该潜在客户就可以接受客户经理的跟进。
在执行外拨之前,根据SQL 的标准协调销售和营销。这种清晰度可确保您不会在潜在客户准备好联系 AE 之前过早地交出他们。
一旦潜在客户表现出您的标准,就到了交接的时候了。但交接过程很微妙——您需要为 AE 的成功做好准备。
以下是需要遵循的三个子步骤:
首先,通知客户经理您已为他们准备好了合格的潜在客户。向他们提供有关潜在客户的完整背景信息 — 他们是如何参与的、他们有哪些问题以及他们为什么感兴趣。
接下来,将所有潜在客户详细信息输入共享 CRM,以便记录迄今为止的销售对话。包括您收集到的有关痛点、预算状态、权限级别等的任何见解。
最后,使用 AE 的日历立即安排与潜在客户的探索电话。将会议邀请放在他们的日历上,并使用 AE 的姓名作为组织者。
您不会希望潜在客户因为被轮流介绍而失去动力。让 AE 以快速、个性化的方式直接接听对话,保持连续性。
步骤 7:持续改进
执行基本的外向型潜在客户生成策略,并不断完善
外向型潜在客户挖掘永远不会结束。随着您收集更多数据和反馈,它需要不断改进。
确保定期与 SDR 和 AE 进行沟通,以了解哪些信息、优惠和定位最能引起潜在客户的共鸣。确定需要新响应模板的任何常见异议。
当您瞄准高价值帐户时,您的销售代表将花费额外的时间研究潜在客户并根据您的目标定制电子邮件。
寻找测试创新的机会,例如:
新的潜在客户名单来源,例如贸易展会参与者
不同的外展渠道,例如 LinkedIn 消息
创意主题行和电子邮件副本
针对其他买家角色的个性化序列
新的潜在客户培育渠道和销售策略
不要一直做同样的事情而看不到结果。经常回顾指标并集思广益尝试新方法。
此外,还要随时关注市场趋势、买家变化和任何新的联系数据源。Outbound 需要不断的创造力和创 日本 whatsapp 号码 新才能吸引潜在客户。
要坚持不懈。并非每次测试都会成功,这没关系。但随着时间的推移,您获得的知识会通过更高的打开率、更多合格的潜在客户和新收入得到回报。
结论
执行有效的外拨计划需要策略和严谨才能产生影响。您需要研究、规划和持续测试。但它可以显著扩大您的销售渠道并加速收入增长。
按照列出的七个步骤,您可以设置适合您目标的基本外向潜在客户生成计划的基本要素。重点关注价值驱动的消息传递、优化、协作和持久性。
将外向型潜在客户挖掘与内向型潜在客户挖掘相结合,打造平衡的潜在客户生成引擎。如果操作得当,它将成为可预测的合格潜在客户来源。