这类客群一般风险比较高

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可能在多个平台有借钱记录，平台一般不会经常借钱给他 小微企业主&个体工商户 小微企业主或个体工商户，有资金周转需求。比如新开一个包子铺，需要准备生产设备、生产材料、租金等，前期钱不够，需要借钱。这类客群虽然风险较高，但因为国家重点扶持小微企业，所以资金成本会偏低一些，目的是希望贷款公司可以多贷点钱给他们，帮助小微企业主稳定就业和收入。 借钱需求拆解 用户来到借钱后，大概可以认为用户有借钱需求，不管是强还是弱。


那用户在借钱前，借钱中，借钱后，都分别会产生哪些需求呢？ 借钱前：想要借 阿塞拜疆 whatsapp 号码列表 到钱、想要数据更安全、想要借款更方便 借钱中：想要借到钱、想要借更多钱、想要利息更便宜、想要放款速度更快 借钱后：想要还款利息更低、想要延期还款 以上三大类用户需求，基本构成了小贷产品促交易和促中收的需求根基。我们通过满足用户借钱相关的需求，去实现各种业务目标。 用户经营 基于以上用户画像和用户需求，具体要怎么去经营用户，怎么去展开业务呢？先按照用户属性以及用户在的行为，给用户分类，然后推导出经营方式。


用户分类 按流程划分产品角度：未完件、授信通过、授信拒绝 按生命周期划分运营角度：新户、活跃户、忠诚户、沉默户、睡眠户 按用户质量划分风控角度：优质客群、次优客群、中等客群、波动客群、劣等客群 经营方式 按流程划分 未完件：从漏损出发，提高完件流程效率。满足的用户需求：想要借钱更方便 授信通过：从漏损出发，提高交易效率。满足的用户需求：想要借到钱、想要借更多钱、想要息费更便宜、想要放款速度更快 授信拒绝：从漏损出发，提高复活效率；满足的用户需求：想要借到钱 按生命周期划分 对于新户、活跃户、忠诚户，通过营销手段促进用户从上一级跃迁到下一级。