那么,什么时候演示会比试用更有利于您的销售呢?
简单的答案是:如果您的软件更复杂,并且通过电话与客户交谈是完成业务的重要一步。我听说一些软件公司尝试过免费试用,但经常被放弃。现在,这可能表明他们可以改进试用过程中的自动化步骤,以帮助用户在离开试用之前从第二步进入第三步,但在很多情况下,这意味着买家无法回答自己的问题。免费试用期间的问题。
相反,这些买家需要了解他们的具体工作流程并进行更有趣的销售对话。有时,对于这些类型的买家来说,视频或网络研讨会可以比试用解答更多的问题,并且可以成为与销售代表进行更个性化的对话和一对一演示的良好起点。
人们不参加试验的另一个原因是他们注意力分散。这些都是我们打交道的企业,人们都很忙。他们中的一些人手脚不太灵光,需要更多地把握脉搏。如果您通过电话与他们交谈并根据他们的需求询问具体问题,这可能会激起他们的兴趣,并在比较他们的软件时让您成为首要考虑的对象。
通常,某些软件公司的重要资格信息不是通过潜在客户 加纳 whatsapp 数据 生成表格收集的,而是通过电话收集的。原因有两个:您希望保持初始潜在客户捕获表单简短,以便从您的网络流量中捕获尽可能多的潜在客户,同时仍保留可能更敏感的后续问题,以便要求买家打电话或发送后续电子邮件。例如:“您目前使用什么系统?您还研究过哪些其他系统?你對預算有概念嗎?你想解决什么问题? ‘
最后,如果免费试用需要大量时间和手动工作来设置,您可以尝试演示版本。等待某人填写表格的时间越长,软件公司进行有意义的对话的可能性就越小。事实上,“在收到询问后一小时内尝试联系潜在客户的公司,与一小时后才尝试联系潜在客户的公司相比,与关键决策者进行有意义的对话的可能性几乎高出 7 倍。 '(HubSpot)
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结论
清楚了解买家需要进行哪些类型的互动才能成为客户,将有助于您确定免费试用或免费演示是否会增加您的销售额。虽然上述技巧在免费试用和免费演示中的使用范围截然相反,但肯定还有其他组合和迭代,而不仅仅是我在这里介绍的。
例如,更复杂的软件解决方案仍有可能成功在潜在客户渠道中提供免费试用,但它可能不是与买家的初始接触点。每个公司在产品、技术资源、销售和营销设置等方面都会有所不同。重点是转化率只是需要跟踪的一个组成部分。最终,确定哪条路径将带来更多的销售将决定选择哪种优惠,或者至少如果同时选择两者,则要使哪种优惠更加突出。
事实上,通过了解买家的需求,一些软件公司发现,通过提供免费试用和免费演示,他们可以提高成交率。他们发现他们的顾客大约占一半(自助服务与手持服务)。一个很好的例子是 mHelpDesk,它提供 14 天免费试用 和与专家的一对一演示。
想要开始提供免费试用或免费演示并可以跟踪转化率但不能跟踪每个营销渠道的接近率?请联系您的平台营销顾问,获取有关增加入站线索、跟踪活动以及将更多线索转化为付费客户的更多详细信息和提示。
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