在 2017 年欧洲 VidCon 大会上,我发现最有趣的会议是与 BBC 全球数字工作室负责人 Alex Ayling 的会议。他的演讲题为“以观众为主导的内容开发方法”。在这篇文章中,亚历克斯描述了BBC 的数字化转型。这种转变的基础是关注面向目标群体的内容。在本文中,我分享了从 Alex 那里获得的关键见解。
在创作高质量、可靠内容方面,BBC 是一家机构。亚历 RCS数据日本 克斯·艾林:“你很少能第一个从 BBC 新闻上得知某个事件的消息。但一旦我们报告,您就可以相信信息是正确的。 “我的职责就是在数字世界中保护我们的良好声誉。”
从他仅有 30 分钟的演讲中,我获得了不少关于如何将目标受众置于内容开发中心的宝贵见解。准备好根据 BBC 原则开发以受众为中心的内容了吗?开始了。
洞察 1:你的受众比你更大
亚历克斯 (Alex) 主张对你的受众进行极其彻底的研究。您确实需要充分了解您的受众,才能为他们创建合适的内容。听起来很明显吧?不幸的是,我们常常有不同的看法。你的受众希望感受到你是专门为他们创作的内容。
这
也意味着你总是亲自与你的受众交流。不要以偏概全:不要说‘你’,而要说‘你’。写作时心里要想着一个特定的人。最好那个人是真实存在的。例如,想想您最理想的现有客户。就好像您专门为他或她创建内容一样。当我写这篇文章时,我想到的是你们。只是想让你知道。