為什麼 B2B 創意不如 B2C 那麼酷?

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zihadhosenjm05
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Joined: Wed Dec 04, 2024 4:39 am

為什麼 B2B 創意不如 B2C 那麼酷?

Post by zihadhosenjm05 »

B2B 行銷的創意是什麼?它是否做了你的競爭對手沒有做過的事情?是否遵守品牌準則? (顫抖)不管怎樣,B2B 行銷在創造力(或缺乏創造力)方面一直受到很多關注。

最近出現了關於品牌行銷等長期收益 如何比潛在客戶開發等短期目標更有利的討論 。同樣,另一個引起行銷人員關注的論點是,相對於傳統的 B2B 行銷創意,B2B 是否應該採用 B2C 流程來推動更廣泛的創意?

多年來,B2B 一直被視為一種不幸的恥辱。 B2C 一直被視為更酷、更老的兄弟。


分別準確表示B2B和B2C行銷。

很難反駁這一點。當在 Punch! 的更廣泛的團隊中分享行業創意 阿曼消費者電子郵件列表 作品時,同樣的評論往往會一次又一次地出現…

“我真的很難找到一個有創意的 B2B 範例”

不幸的是,B2B 創造力問題是系統性的。雖然 B2C 原則在各機構內部勢頭強勁[1] [2],但不幸的是,B2B 公司本身不太願意採用相同的思維。

但這種批評有道理嗎? B2B 是否受到 B2C 不受約束的力量的阻礙?如果是這樣,B2B 公司如何改變他們對創造力的看法?

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品牌指南…方便還是阻礙?
啊,品牌指南,每個機構創意人員的宗教文本和說明手冊合而為一。現在不要誤會我的意思,我知道它們的目的,並且完全同意它們是一個有用的工具。更重要的是他們所代表的內容而不是他們的意圖。

“我們就是無法通過我們的品牌團隊”

匿名的

我對品牌指南最大的不滿是,它們經常被用作關閉創造力的免獄卡。但讓我們來談談品牌到底是什麼。品牌是由顏色和字體定義的嗎?品牌是由其使命和願景定義的嗎?或者品牌只是它推出的產品或服務?

無論您如何定義您的品牌(我個人更傾向於三個「定義」的中間 ),應使用指南來確保徽標一致並使用正確的藍色陰影。它們不應妨礙您的行銷成果的創造力。

連結到潛在客戶
我在引言中提到了品牌與線索的爭論,這與本文的對話有內在的關聯。如果行銷計劃或活動的目標是產生潛在客戶,首先,活動的長度可能比品牌活動短得多,這意味著創意在主題和視覺上的發展和演變空間較小。其次,用於實現這一目標的管道和策略(電子郵件、電話、內容培育等)往往不如品牌管道和策略(付費媒體、戶外媒體等)那麼直觀。

向 B2C 尋求答案

舉一個 B2C 的例子,你看過可口可樂的類似行銷活動嗎?是的,獨特的瓶子保持不變,但除此之外,每個活動都有獨特的差異。耐吉呢?還是麥當勞?最大的品牌擁有最多樣化的行銷是有原因的。

米米‧特納在《產品錯覺[3]》中以可口可樂傳達B2B行銷面臨的問題。她想像,如果該品牌像B2B 品牌那樣行銷自己,他們會關注“它有多甜、有多棕色、有多氣泡”,並推測“95% 口渴的人都認為可口可樂解決了他們的口渴問題」。

事實上,這是行不通的,因為該產品與百事可樂等競爭對手幾乎相同。然而,他們可以競爭的是購買場景中的品牌回憶,以及強大的創造力令人難忘。

與 B2C 一樣,大多數 B2B 產品都在高度飽和的市場中競爭。所以值得問的是,你能在產品上實現差異化嗎?您的 USP 實際上是獨一無二的嗎?即使是這樣,當人們在市場上購買你的產品時,它是否足以令人難忘?

證明更具創造性的方法的合理性
這種思維與 95:5 規則[4]有內在聯繫,該規則規定,基於 5 年合約長度(例如,該原則仍然可以適用於任何合約長度),只有 20% 的帳戶是任何年份的市場份額,任何季度都只有5%。考慮到這種思維方式,如果您想參與整個目標市場,那麼您需要致力於在未來購買時令人難忘,而不僅僅是當前有需要的人。以及怎樣才能讓人難忘呢? 透過具有獨特且有趣的創意。

結論
Daniel 和更酷的 Daniel 文章開頭的迷因實際上很好地代表了 B2C 和 B2B 行銷,因為它們是同一件事,試圖接觸相同的人,只是購買過程不同。

就創意而言,我會想到一些 B2B 公司,而 Salesforce 就是正確執行 B2B 創造力的一個很好的例子。借鑒傳統 B2C 創造「吉祥物」的創意策略[5]。 「Astro」和「Einstein」(Salesforce 充分利用公共領域)等字元為軟體等非個人化產品賦予了令人難忘的個人化品質。有效嗎?好吧,我因為這個部落格而記住了他們。

Sage 是該領域另一家值得關注的有趣公司。他們最近不僅以更有趣的藝術風格進行了品牌重塑,他們的首席營銷官Cath Keers 在《營銷周刊》的兩篇獨立文章中談到了“為什麼Sage 推出其第一個品牌目標,將B2B 換成'人對人'” [6],以及轉向長期品牌建設以推動可持續增長。[7]

在目前的情況下,這些例子很少見。那麼,是否還有希望開展更多鼓舞人心的 B2B 行銷呢?我們可以透過頻道查看具體情況。坎城影展最近宣布了坎城 B2B 創意獎[8],這是一系列旨在展示 B2B 創意最佳獎項的獎項。光是這一點就應該激發人們對B2B 領域更多創意工作的渴望,而這一點的連鎖反應,再加上上述想法,在機構和公司中都變得更加常見,我們看到B2B 創意的未來看起來比以往任何時候都更光
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