创建有吸引力的 B2B 买家角色的 3 个技巧

[rabia198]

您可能有数百甚至数千个潜在客户，但您的营销对象是谁？您见过他们吗？不，我们认为没有。这就是为什么您需要买家角色来帮助您。弄清楚您的营销对象是谁，您就会自动改善您的营销信息。以下是创建精准的 B2B 买家角色的 3 个技巧。我们甚至使用这些技巧来创建我们自己的角色。


想象一下你的理想客户是一个真实的人
作为人物角色的基础，想象一下你心目中的完美客 以色列数据 户到底是什么样的。他们的公司规模有多大？他们的年收入是多少？创建一个简化的人物角色，只包含你的偏好或杀手级价值观，以便与你实际获得的客户进行比较，这或许是一个好主意。

以此来了解您的目标客户是谁，以及他们身上有哪些特质使他们成为理想客户。准备好这些之后，就该看看现实情况了……

联系现有客户
在您的 CRM 中查找您已有客户之间的趋势和相似之处。您想弄清楚是什么让你们两个走到一起。某些类型的业务是否有规律？这对您的角色来说可能很重要，特别是如果您有足够的数据来创建多个角色时。

如果你能联系到你的客户，那就这样做吧。看看他们是否愿意回答一些与你做生意有关的问题，以帮助你弄清楚未来的发展方向。以下是一些例子：

为什么您选择我们而不是其他公司？是什么让您下定了决心？
在我们沟通的初期您希望了解什么？
我们联系您时，有没有特别难忘的时刻？是什么让我们难忘？是好的还是坏的？
您最喜欢我们的产品/服务的哪个方面？
您希望从这些简短的问卷中获取尽可能多的数据，然后分析来自客户的一般输入。

获取取消订阅的联系人的帮助
如果您的退订者很合作，您应该能够从他们那里获得一些帮助，了解您的角色，以便知道将来该做什么或不该做什么。在退订时，询问您的联系人为什么他们不想再与您联系。尝试至少让一些问题保持开放，这样您就可以得到尽可能个性化的答案。

看看你能找到什么数据，想想了解哪些数据是有益的。向合适的人问合适的问题，你就能准确地知道你需要了解的目标受众和角色。