Недостаточно предложить отличный продукт по справедливой цене, если ваши конкуренты предлагают еще лучший продукт по еще более низкой цене. Чтобы добиться успеха в бизнесе, вам необходимо добиться успеха на рынке, где вы сталкиваетесь с другими компаниями и другими продуктами. Только когда то, что вы предлагаете, превосходит то, что предлагают другие участники рынка, вы сможете проложить путь к долгосрочному успеху. Но часто бывает сложно найти этот путь, когда мы имеем дело с товаром или услугой, поэтому существует Анализ УТП.
Что такое анализ USP?
USP означает «Уникальные торговые предложения» — концепция, с которой вы, возможно, уже знакомы из своего делового опыта. Наличие уникального торгового предложения считается важнейшим элементом бизнеса, поскольку именно оно выделяет вас среди конкурентов. Если у вас нет действительного отличительного признака, вы будете просто еще одним продуктом на полке, и вам будет трудно получить бизнес от клиентов, у которых есть несколько вариантов в их распоряжении.
УТП – это единственное, что вы можете предложить, чего не могут предложить ваши конкуренты. Это ваше « конкурентное преимущество ». Это причина, по которой клиенты покупают у вас и только у вас.
Переходя к области анализа, вам необходимо поработать над четырьмя шагами. Если вы сможете провести свои продукты и свой бизнес в целом через эти четыре шага, у вас будет сильная позиция для успешного продвижения вашей компании вперед.
Первый шаг: Что ценят клиенты?
Первый шаг, о котором вам нужно подумать, — это то, что ценят клиенты в этом пространстве, когда хотят совершить покупку. Ваши потенциальные клиенты в первую очередь мотивированы ценой, качеством или тем и другим? На большинстве рынков это будет комбинация этих двух факторов, а также множество других, более мелких факторов. Попытайтесь поставить себя на место покупателя, на которого вы ориентируетесь, и подумайте, что бы вы искали, если бы были готовы совершить покупку.
Выйдите за рамки базовых принципов, общих для всех поставщиков отрасли, и посмотрите на критерии, которые клиенты используют, чтобы решить, какой продукт или услугу купить. Как и при любом мозговом штурме , вовлекая в процесс знающих людей, вы улучшаете диапазон идентифицируемых характеристик. Так что поговорите с продавцами, службами поддержки клиентов и, самое главное, с самими клиентами.
Этот шаг очень похож на методологию бережливого производства , поскольку он всегда стремится улучшить все способы повышения ценности вашего продукта или услуги, сокращая потери. Воспользуйтесь возможностью ознакомиться с нашим обучением по бережливому производству, доступным на нашей платформе EAD.
Второй шаг: создайте список рейтингов
Потратьте время, чтобы оценить себя и своих конкурентов по всем выявленным важным моментам. Берясь за эту задачу, важно быть максимально беспристрастным. Фактически, если несколько ваших сотрудников и несколько менеджеров справятся с этой задачей, вы можете усреднить рейтинги, чтобы получить что-то, что, вероятно, отражает рыночную реальность.
Например, некоторые пункты, которые, вероятно, попали в в номер телефона whatsapp в казахстане аш список, — это цена и качество материалов. Посмотрите на все продукты в этой нише, представленные сегодня на рынке, и отсортируйте их по цене и качеству. Результаты этих рейтингов расскажут вам многое о том, что вы пытаетесь продать. Если вы находитесь в самом низу с точки зрения качества материала, но продаете по одной из самых высоких цен, у вас проблемы. С другой стороны, если вы предлагаете качественный продукт по низкой цене, вы можете доминировать на рынке.
Шаг третий: определите, где вы хорошо занимаете позиции
В создаваемых вами рейтингах определите свои сильные стороны и выделите их как уникальное торговое предложение. Очевидно, что эта сила должна иметь значение для конечного потребителя. Например, если вы считаете, что лучше выставлять свою продукцию в магазине, но большая часть ваших товаров продается через Интернет, то это «преимущество» на самом деле не принесет вам особой пользы. Пытаясь кратко описать свое УТП, убедитесь, что оно может быть продано потребителям и действительно поможет вам выделиться из толпы.
Определяя свое УТП, убедитесь, что оно действительно важно для потенциальных клиентов. Нет смысла быть лучшими в отрасли в том, что им не важно.
Четвертый шаг: сохраните свое УТП
Как только вы поймете, что такое ваше УТП и как использовать его в своих целях, самое важное, что вы можете сделать в дальнейшем, — это защитить это предложение самостоятельно. Помните, что конкуренты наблюдают за вами, и они обязательно будут преследовать вас по тем пунктам, которые вы рекламируете как свои сильные стороны. Например, если вы предпримете маркетинговые усилия, чтобы подчеркнуть самую низкую цену на рынке, вы можете ожидать, что ваши конкуренты начнут предлагать более низкие цены.
Если вы создали УТП, имеет смысл инвестировать в его защиту — в этом случае конкурентам будет трудно за ним угнаться: как только они улучшатся, вы уже перейдете к следующему шагу.
Чтобы лучше понять, как применяется анализ USP, нет ничего лучше, чем использовать пример, верно?
Пример
Семья решила инвестировать в пиццерию и открыть свой первый бизнес в районе, где они жили. Плохо разбираясь в продукте, он задавался вопросом, почему продажи остаются низкими даже после трех месяцев проживания по соседству. Заметив, что продажи конкурентов все еще растут, он решил провести анализ УТП, чтобы получить новые идеи и знать, куда направить маркетинговые действия, поэтому он разместил несколько заказов у трех основных конкурентов и составил таблицу ниже.
- Board index
- All times are UTC
- Delete cookies
- Contact us