通过 NPS 应用营销自动化

[rabia198]

为了制定任何类型的内容策略，有必要了解消费者的想法。正是出于这个目的，斯蒂尔（一家电动工具公司）开发了一种不同的技术。

为什么？因为它使用营销自动化和净推荐值 (NPS) 方法来衡量消费者对品牌的满意度水平。

营销自动化到底是什么？
以一种非常简单的方式，营销自动化涉及该领域的自动 加拿大手机数据 化操作和流程。这样，您可以减少工作并提高效率。

它远远超出了使用社交媒体发布程序的范围，但它是简化流程的一种方式。这也是了解公司如何与您的公司或品牌互动的一种方式，您知道吗？

这样，就可以留住客户并降低成本。有更好的吗？

什么是净推荐值 (NPS)？
这不是网络游戏中的图像质量，瞧！这就是FPS。实际上，它是衡量客户对公司忠诚度的工具。

该指标还显示了消费者对您品牌的满意度。它在市场研究中非常实用、有效且具有启发性，是一种被广泛使用的方法。

他们如何一起工作？
那么，通过满意度和忠诚度调查获得的结果，除了将信息与其他重要点交叉之外，斯蒂尔还可以开发统计模型。但哪些点很重要，模型有什么用呢？

首先，将结果与购买的产品类型、店内体验、顾客行为等相关数据进行交叉引用。

在此基础上，可以创建模型来了解客户在购买时想要什么以及他们如何决定购买或消费产品。哦，他们还可以“发现”是否有再次购买某种产品的意向。一切都基于信息交叉。