今天的部落格是由 Anne Janzer 撰寫的客座文章,她是《訂閱行銷:在客戶流失的世界中培育客戶的策略》一書的作者。您可以在文章末尾閱讀她的簡介。
關於內容行銷存在著許多困惑。只是在行銷中使用內容嗎? (B2B 行銷人員多年來一直這樣做。)是部落格嗎?原生廣告?上述所有的?
在開始創建和分發內容以希望提高銷售量之前,請先退後一步,仔細看看內容行銷到底是什麼。
重要的不是內容,而是策略
內容行銷不僅僅是在行銷中使用內容。有效的內容行銷為客戶或潛在客戶提供價值,滿足他們的需求,同時推動長期業務目標。
您製作的內容類型並不重要——部落格、論文、網站文案、影片。重要的是您如何使用內容。
在沒有明確策略的情況下進入內容行銷的企業往往會犯下三個常見錯誤:
沒有提供足夠的價值(創造沒人真正想要的內容)
只關注短期銷售目標
鎖定內容而不是自由分發內容
有效的內容行銷需要深入了解受眾的需 馬約特島電子郵件清單 100000 聯絡人線索 求和價值觀。它應該以長期業務目標為指導,而不僅僅是快速銷售或獲得電子郵件地址。
從客戶的角度提供價值
最常見的錯誤是創建滿足業務需求或目標的內容而不考慮受眾。
是的,有時人們確實需要以產品為中心的內容。然而,更常見的是,他們希望得到指導、了解情況,甚至是娛樂。他們希望在工作上更有效率。他們希望自己的生活更簡單或更充實。通過數據表很難滿足這些需求。
要提供有價值的內容,您必須真正了解受眾。內容行銷人員經常為此目的創建買家角色。但買家並不是您唯一的潛在市場。例如,在訂閱業務中,您必須繼續向現有客戶進行行銷,因此與客戶保持互動非常重要。
放眼長遠
每個企業都希望推動銷售,但實現銷售往往是一個漫長的過程。花時間與潛在客戶和客戶建立關係的公司通常比那些追求速贏的公司更成功。建立和維持這些關係的一種方法是透過有價值的內容。
內容行銷可以而且應該支持廣泛的目標,包括:
建立受眾(產生意識)
贏得信任和信譽
產生新的潛在客戶
教育潛在客戶和潛在客戶了解您的解決方案的價值(潛在客戶培育)
提醒當前客戶他們正在實現的價值
為客戶關係增加價值,提高留任率(價值培養)
讓它自由
當企業專門使用內容行銷來產生潛在客戶時,他們通常會將其放在潛在客戶註冊表後面。透過要求人們用他們的數據付費,你限制了內容的覆蓋範圍。有些人只是點擊即可離開,而不是註冊。如果內容受到限制,喜歡該內容的人就不太可能分享它。
擴大影響範圍通常可以更好地實現您的長期業務目標。您可以使用一兩個封閉內容來產生潛在客戶,但其他所有內容都應該易於存取且易於共享。完成內容創建工作後,不要限制其影響。