使用奖励和惩罚系统提高转化率

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nurnobi40
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使用奖励和惩罚系统提高转化率

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为了让您的潜在客户在您的页面上执行被视为转化的操作,他们需要推进购买决策过程。

在正常情况下,可以利用被认为是基本动机的因素来加速决策过程:对奖励的渴望和对惩罚的恐惧。

在这篇文章中,我们将解释如何使用奖励和惩罚系统来创建登陆页面 和其他网站页面,并分析其应用示例。

哪些申诉可以使用奖惩制度?
对奖励的渴望:
它描述了我们希望从我们的行为中获得一些利益的愿望。

当我们购买东西时,我们基本上是在购买该产品给我们的生活带来的好处。一般来说,好处可以是:

有形资产(例如购买新冰箱以使饮料冷得更快)
无形资产(例如购买一支名牌钢笔来象征成功和社会地位)
当页面上使用的诉求描述了有形利益时,这是信息诉求,而当它描述了无形利益时,这是变革诉求。

害怕惩罚:
它与我们不希望自己拥有或想要获得的东西被剥夺的愿望有关。

同样,与害怕惩罚相关的诉求可能是指产品的一些有形好处(例如,不会错过通过购买付费电视套餐观看球队比赛的机会)或无形好处(例如,不会为某些事情创造令人难以置信的回忆)不在海边餐厅度过除夕夜)。

一般来说,良好的价值主张可以帮助客户完成任务并减轻他们的痛苦。

因此,一个好主意是让您的页面鼓励用户渴望奖励,同时又害怕受到惩罚,如果与创造紧迫感有关,那么在转化方面效果会更好。

因此,奖惩制度可以相辅相成。

使用奖惩制度的申诉如何运作?
请参阅下面的模拟转换对话,了解强调奖励的方法和强调惩罚的方法之间的区别。

奖惩制度

可以看出,强调可能的惩罚会给买家带来更大的紧迫感,从而促使他立即采取行动。

然而,对惩罚的恐惧往往会成为导致尚未准备好购买的 法国手机号码列表 消费者感到害怕而不采取行动的一个因素,特别是在购买涉及度高且决策过程更加复杂的情况下。

现在我们来分析一下一些使用奖惩制度相关申诉的网站。

Spotify Premium 系列 – 渴望奖励
奖惩制度

在这里,我们看到 Spotify 利用了对奖励的渴望,即允许用户为他们的整个家庭提供无限的音乐。

这是一种带来切实好处的诉求,尽管“礼物”这个词可以帮助购买者想象向家人赠送礼物时的所有积极回报。

预订 – 害怕受到惩罚
奖惩制度

Booking基本上是一个很好地利用诉求的网站,强调对惩罚的恐惧和对奖励的渴望。在这张图片中,我们看到使用对惩罚的恐惧来创造一种紧迫感,从而鼓励用户立即采取行动。

EcommerceFlex – 对奖励的渴望
奖惩制度

在Supersonic创建的这个页面上,你可以看到对奖励的渴望的诉求。由于它是一个旨在让企业家的生活更轻松的电子商务平台,因此在不经历创建压力的情况下开设在线商店的想法是一个非常强大的吸引力,与公司的价值主张直接相关。

租车 – 害怕受到惩罚
奖惩制度

这也是 Supersonic 为 CarroAluguel.com 创建的页面,CarroAluguel.com 是巴西各地汽车租赁的价格比较器。

诉诸害怕受到惩罚的说法是非常恰当的,因为在各个汽车租赁公司的网站上搜索最优惠价格的过程可能会让人筋疲力尽,而且往往会导致找不到最低价格。

愿景——对回报的渴望
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Invision 是一款免费增值在线软件,可让您创建和共享设计项目,主要是促进接收反馈的过程。

消除了向同事或客户询问反馈的几个繁琐的过程,这里对奖励的渴望表现在页面的第一页。
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