蒙特利尔和旧金山，2024 年 8 月 7 日 / 美通社 / - Coveo (TSX: CVO) 是领先的企业 AI 平台，将 AI 搜索和生成 AI (GenAI) 带到每个体验点，而领先的数字体验平台提供商 Optimizely 今天宣布建立战略合作伙伴关系，使公司能够跨站点带来由 AI 支持的搜索和相关性，以大规模提供个性化体验。
Coveo 北美联盟与合作副总裁 Ann-Marie Darrough 表示：“我们 日本人用telegram吗 很高兴与 Optimizely 合作，帮助公司充分利用其内容。此次合作拓展了我们灵活、适应性强的方法，使企业能够无缝访问我们一流的 AI 平台功能。这确保了内容易于发现、引人入胜且适合每位客户个性化。”
此次合作将 Coveo 的 AI 搜索、生成式应答和相关性功能与 Optimizely 强大且可组合的内容管理系统 (CMS) 相结合，帮助企业在体验的每个环节提供个性化、经济高效且互联的体验。此次合作适用于现有 Optimizely 客户和选择 Optimizely全新 SaaS CMS 的新客户，该 CMS 具有全新的 Visual Builder。Coveo 的高级搜索控件和预构建的机器学习模型可以理解用户上下文和意图，大规模提供个性化和相关的内容。Optimizely.
首席合伙人杰西卡·丹尼曼 (Jessica Dannemann) 表示：“我们很高兴此次合作将 Coveo 的 AI 搜索和生成式体验平台的强大功能直接带给我们的客户。”“Coveo 先进的 AI 功能和提供个性化、相关数字体验的承诺将使我们的客户能够理解意图并提供正确的内容，确保 Optimizely 中存储的内容易于查找且高度相关。”
Coveo 和 Optimizely 合作为客户带来的主要特点和优势：
人工智能生成式应答： Coveo 的生成式应答解决方案使用户能够自助获得问题的即时、准确和安全的答案，从而降低支持成本并提高满意度。
用户旅程中的超个性化体验： Coveo 的大量 AI 模型可以了解用户意图并提供定制的搜索结果、建议和生成体验，从而推动转化和参与。
轻松发现内容： Coveo 无缝索引 Optimizely CMS 内容，利用强大的元数据来支持复杂的搜索并确保所有内容都可轻松发现。
统一内容访问： Coveo 的统一混合索引有助于打破数据孤岛并授予整个企业（跨 Optimizely 内容及超越 Optimizely 内容）的信息访问权限，而无需进行昂贵的内容迁移。
灵活且可组合：开发人员可以通过多种部署选项、可定制的索引管道和灵活的搜索 UI 开发工具根据自己的确切需求定制集成。
快速实现价值：无代码/低代码选项和开发人员友好型工具可快速轻松地实现实施，从第一天起就提供价值。
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此处详细了解如何将 Coveo AI 搜索和生成体验平台与 Optimizely 结合使用：http: //coveo.com/blog/coveo-optimizely-partnership
关于Coveo
我们坚信，未来是企业对个人的，体验是当今竞争的前沿，是每个企业的成败关键。我们还认为，卓越的体验不仅可以提高用户满意度，还可以为企业带来巨大收益。这就是我们所说的 AI 体验优势——在线呈现给用户的内容、产品、推荐和建议与他们的需求、意图、偏好、环境和行为的契合程度，从而带来卓越的业务成果。
为了大规模实现这种 AI 体验优势，企业需要一个强大、脊柱和可组合的基础设施，能够安全地统一内容并在每个客户、合作伙伴和员工的每个接触点提供 AI 搜索、AI 推荐、真正的个性化和值得信赖的生成体验。
Coveo 致力于将这一优势带到每一个体验点，利用强大的数据和 AI 模型来改变企业的商业、客户服务、网站和工作场所。
Coveo 平台已通过 ISO 27001 和 ISO 27018 认证，符合 SOC2 标准，兼容 HIPAA，可提供 99.999% 的 SLA。我们是 Salesforce ISV 合作伙伴、SAP Endorsed® App、Adobe 金牌合作伙伴、MACH 联盟成员和 Genesys AppFoundry ISV 合作伙伴。
