几个月前,我在浏览 YouTube 时,偶然看到了一个我时不时会看的 YouTuber 的视频。她的名字叫 Zoe Sugg,是一位来自英国的著名美容和时尚视频博主,拥有超过 1200 万订阅者。她的视频以一句友好的“大家好!”作为开场,就像她的大多数其他视频一样,但不久之后,她就开始热情地恳求订阅者为她关心的事业捐款,以庆祝她的生日。
她邀请订阅者考虑捐款的组织名为“Mind”,这是一家英国的 以色列手机号码 非盈利组织,为任何遇到心理健康问题的人提供建议和支持。Sugg 是 Mind 的数字大使,但他们的关系之所以如此特别,是因为 Sugg 自己也使用过他们的服务。Sugg 一生都在与焦虑和恐慌症作斗争,早在与 Mind 合作之前,她就开始通过视频博客记录这些经历。
Sugg 和 Mind 之间的关系让我开始思考非营利组织如何利用社交媒体影响者来帮助加强他们的营销策略。Sugg 是一名心理健康倡导者,由于她自己的个人挣扎和她谈论心理健康的历史,她是 Mind 最合适的联系人。如果你正在考虑寻求数字大使的帮助来讲述你的非营利组织的故事并吸引更多的受众,请考虑以下三件事:
每个社交媒体平台上都有网红。哪一个能触达你的目标受众? Mind 适合所有人,但他们联系 Sugg 很可能是为了与更年轻的人群(千禧一代和 Z 世代)建立联系。根据皮尤研究中心的数据,近四分之三的美国成年人和 94% 的 18 至 24 岁年轻人使用 YouTube。如果你要寻找一位网红来帮助打造你的非营利组织品牌,请确保你在正确的平台上搜索。
不要忽视微型影响者。Zoe Sugg 拥有 1200 万订阅者,但还有很多微型影响者,他们中只有一小部分人可以帮助你宣传你的非营利组织。像 Sugg 这样的人在 YouTube 世界中是名人,就像任何其他名人一样,吸引他们的兴趣并说服他们成为你的事业的大使并不一定容易。微型影响者可能是小型企业的更好选择,因为他们仍然拥有忠实的观众,但可能不像大牌那样难以接近。
建立真诚的联系。Mind联系 Sugg 是有原因的。你也应该这样做。如果一位有影响力的人愿意花时间帮助你的非营利组织,你应该确保你了解他们做什么以及他们为什么会关心你所做的事情。找到一个对你的事业有个人投入的人,你就已经有了一个好的开始。
Sugg 建立了一个筹款平台“Just Giving”的链接,并设定了 10,000 英镑的目标。她超额完成了这个目标,并在很短的时间内筹集了超过 13,000 英镑。这笔钱由 1,822 人捐赠,平均每人捐款 7.60 英镑(约 10.70 美元)。筹款页面包含一些背景信息,说明 Sugg 选择要求订阅者捐款的原因:
“心理健康需要更多的资源和更多的意识,作为一个非常直言不讳地讲述自己经历的人,我知道还有多少人仍在默默挣扎,或者不知道去哪里寻求他们需要的帮助,这就是 Mind 的作用所在!在我的旅程中,我得到了你们所有人的支持,现在我想让我们向那些真正需要帮助的人提供支持,”她的筹款页面上写道。
考虑一下社交媒体影响者如何帮助加强您的非营利营销策略,如果它似乎适合您的组织,请尝试一下!
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