2020 年 1 月，Google宣布將於 2022 年開始在其流行的 Chrome 瀏覽器上預設阻止第三方 Cookie。
雖然 Safari 和 Firefox 多年來一直這樣做，但 Chrome控制著全球瀏覽器市場 68% 的份額，這意味著 Google 的舉動將導致幾乎沒有人使用支援第三方 cookie 追蹤的瀏覽器。
谷歌的聲明是其更大的隱私沙盒計劃的一部分，是在全球範圍內對隱私問題的關注不斷上升之後發布的。
皮尤研究中心的研究顯示，72% 的美國人擔心他們在網路上所做的一切都會被廣告商跟踪，81% 的人認為分享數據的風險大於收益。
皮尤研究中心的其他研究也表明，由於擔 意大利電話 心個人資料隱私，一半的美國人選擇不使用網站、社群媒體網路或數位裝置。
第三方 cookie 的消亡可能聽起來像是一個技術細節，但它可能會導致金融業及其他領域的數位行銷方式發生巨大變化。
身為金融服務行銷人員，您必須了解以下內容：
2-餅乾
什麼是 cookie 以及它們為什麼重要？
Cookie 是您造訪網站時產生並儲存在您的電腦上的一段程式碼。
它們通常用於追蹤網站上的行為，從而使網頁設計師和行銷人員能夠改善用戶體驗，向潛在客戶提供有針對性的廣告，並提高參與潛在客戶的轉換率。
Cookie 有兩種主要類型：第一方和第三方。
第一方 cookie 由使用者正在造訪的網站所建立。這些 cookie 通常用於記住使用者名稱和密碼、使用者的首選網站設定以及他們在您網站上的行為。
這些分析可以讓您針對各種使用者角色改進您的網站，並設計以客戶為中心的行銷策略。
相較之下，第三方 cookie 是由使用者正在造訪的網站以外的其他網站放置在使用者的電腦上的。然後，他們的行為資訊被發送給第三方，通常是廣告商，他們希望利用這些資料在用戶上網時向他們發送重新導向廣告。
如果您曾經在亞馬遜上搜尋過慢燉鍋，然後發現 Facebook 和 Google 上突然出現慢燉鍋食譜和食譜網站的廣告，那麼您就已經成為第三方 cookie 追蹤活動的目標。
由於第一方 Cookie 通常會帶來更好的使用者體驗，因此它們不會受到 Google Chrome 即將發生的變更的影響。但預設情況下，第三方 cookie 將被停用，從而實際上使它們變得毫無用處。
Google 取代第三方 cookie
第三方 cookie 的消失並不意味著將來無法追蹤使用者。
谷歌正在開發一種名為「群組聯合學習」（FLoC）模型的替代方案，該模型旨在成為對隱私更加友善的解決方案，以了解用戶行為。
在 FLoC 下，第三方廣告商不會追蹤使用者行為，但 Chrome 瀏覽器本身會追蹤使用者行為，然後該資訊將儲存在使用者電腦本機上。
然後，Chrome 會將他們與數千名具有類似行為的人一起分配到「群體」。然後，廣告主可以針對符合其理想買家特徵的特定族群。
從理論上講，FLoC 會更好地保護用戶隱私，因為資訊永遠不會離開用戶的計算機，廣告商只能訪問整個群體的聚合數據，而不是任何特定個體的聚合數據。
假設您是一家針對首次購屋者投放抵押貸款廣告的銀行。如今，您可能與個人金融和房地產內容發布商以及許多重定向廣告網路合作，讓您在使用者造訪這些網站時在使用者的電腦上放置第三方 cookie。
將來，您將瞄準 Chrome 追蹤的「首次購屋者」人群，而無需直接存取任何給定用戶的行為數據。
好處是，您不必建立多樣化的合作夥伴關係即可在目標受眾中廣泛分發銀行行銷cookie，而且您也不必再擔心這些 cookie 的合規性。
缺點是Google將對廣告市場擁有更多控制權，而您可能無法像過去那樣精細地存取用戶資料。
規劃無第三方 cookie 的未來
金融行銷人員該做什麼？
雖然無法準確預測第三方 cookie 的消亡將如何發展，但精明的金融行銷人員可以採取一些措施來為過渡做好準備。
首先，考慮替代策略。熟悉隱私沙盒並了解未來的影響。
然後，嘗試利用或不受 Google 計劃變更影響的策略。例如，您可以將重點轉移到利用第一方資料的策略，或舊策略（例如上下文廣告），即您在針對特定關鍵字排名的網站上購買廣告。
由於這些方法不依賴第三方跟踪，因此它們在 2022 年及以後將繼續有效。
二是著力夯實行銷基礎。無論技術如何變化，金融服務行銷的基本原理可能仍然具有相關性。
無論有沒有超針對性的廣告工具和大量數據，建立順暢的客戶旅程、改善用戶體驗以及定位明確的買家角色都將繼續增加價值。
第三，事先與組織的其他部門溝通這些變化，以便所有利害關係人都有時間準備和重新調整他們的方法。
並確保對話也擴展到您的行銷合作夥伴，以便他們了解如何在您制定策略時有效地與您合作。請記住，利害關係人和合作夥伴的複雜程度各不相同，因此請相應地調整您的訊息傳遞。
Fintel 在這方面擁有豐富的經驗。如果您在應對即將發生的變化或吸引合作夥伴方面需要協助，請隨時給我們留言。
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