相反，讓我們從企業的角度將買家的旅程分解為三個核心組成部分：吸引、參與和取悅。有很多策略可以引導你的潛在客戶完成他們的旅程，但如果你專注於某個特定的細分市場，就更容易找出優先考慮的事情。
首先專注於愉悅階段；弄清楚你的是誰理想客戶然後確定如何引導他們到您的公司並將他們培養成客戶。
歡樂舞台
客戶生命週期階段：客戶、傳播者、用戶
買家在想什麼：這個解決方案對我的問題可行嗎？我能從該解決方案中獲得所需的價值嗎？
對您的公司最有效的行銷 菲律賓 WhatsApp 號碼數據 來自於你公司以外的人。身為行銷人員，你的工作就是為你的公司所做的事情說好話。如果您能夠吸引將您推廣到他們的網路的客戶，那麼這將比您自己所做的任何行銷工作更可信。
為了讓您的客戶宣傳您的公司，您必須引進能夠從您的產品或服務中獲得最大價值的人員，然後確保他們真正獲得該價值。
歡樂階段策略包括：
從一開始就瞄準合適的人群：您無法取悅那些不適合您的產品或服務的客戶。因此，您必須確保只向可以從您公司的解決方案中受益的人進行行銷和銷售。
確保良好的入職體驗：前 30 天的參與會對客戶對您公司的看法產生持久的影響。設身處地為客戶著想，考慮從銷售前景到成為客戶的轉變過程中您的期望。親自測試流程，然後在正式推出之前利用使用者群組 Beta 測試。
設定明確、現實的期望：銷售到服務的交接，清楚地傳達您的客戶將發生的每一個步驟，並解釋每個步驟需要多長時間。此外，請注意不要高估某件事的完成速度或策略的有效性。您越清楚地提出期望並兌現它們，您的客戶就會越滿意。
了解您的 NPS 調查表現如何：淨推薦值 (NPS) 調查用於透過詢問客戶向朋友推薦您的公司的可能性來衡量他們的滿意度。這些調查的回饋可以幫助您確定您是否令客戶滿意，以及您可以採取哪些措施來更好地為他們服務。
參與階段：
客戶生命週期階段：潛在客戶、MQL、SQL、機會
買家在想什麼：我該如何解決這個問題？什麼解決方案可以解決這個問題？什麼解決方案可以為我解決這個問題？
一旦您知道您的理想客戶是誰，您如何開始第一次對話？您需要了解他們是誰、他們關心什麼、他們面臨哪些挑戰以及他們在哪裡尋找解決這些挑戰的答案。
創造內容能夠引起他們共鳴的優惠是吸引高度契合的潛在客戶的第一步。如果您沒有任何東西可供潛在客戶聯繫，他們就沒有理由與您交談。
研究他們的日常生活是什麼樣的，然後找機會開始討論如何讓生活變得更好。
下載我們的入站行銷終極指南，了解如何制定成功的優化策略。
參與階段策略包括：
電子郵件：取決於他們距離購買有多近，您的電子郵件通訊可以是個人化的銷售電子郵件，也可以是大眾行銷電子郵件。無論如何，請盡量確保您的電子郵件與收件者的行為有上下文相關性。
對話式行銷：對話式行銷聊天機器人等工具提供了以獨特、個人化的方式與訪客互動的絕佳機會。聊天機器人可用於幫助網站訪客在您的網站上找到他們想要的內容、預訂銷售會議或下載內容優惠。另外，雖然聊天機器人以人性化的方式幫助您的潛在客戶，但它們也會收集有關他們的數據，您可以使用這些數據進行跟進。
門控優惠：門控優惠包括電子書、網路研討會和清單等內容，潛在客戶可以透過表單或聊天機器人對話提供有關自己的資訊作為交換。在決定要求哪些資訊時，重要的是要確保您所要求的價值不會超過他們從報價中獲得的價值。
吸引階段
顧客生命週期階段：訪客、匿名
買家在想什麼：我的日子會更好嗎？我有問題嗎？我的問題該如何解決？
為了吸引合適的買家造訪您的網站，您需要提供與潛在客戶所花時間產生共鳴的內容。這可能意味著在社群媒體上發佈內容、為論壇做出貢獻、在評論網站上建立存在或在其他任何地方加入對話。買家角色花費大部分時間。
確定潛在客戶尋找答案的地方，然後在那裡建立可信度，以便他們建立信任，最好開始訪問您的網站尋求答案。
吸引階段策略包括：
付費廣告：在搜尋引擎、社群媒體或其他網站上使用有針對性的付費廣告可以將您的內容直接展示在潛在客戶面前，以引導他們造訪您的網站。可以有效地利用付費廣告來吸引新受眾或與理想客戶類似的目標族群。然而，它們只有在您主動付費時才能為您提供幫助。
社群媒體：擁有社群媒體對任何現代公司來說，存在感都是一個重要的信任標誌。使用不同的平台來宣傳您的公司、您所做的工作和您的員工。當人們與您的內容互動時，他們的網路可以看到這一點，這有助於您將影響力擴展到新受眾。
外部網站資料或社群參與：當人們最初嘗試確定他們的問題時，他們可能會查看 Quora 等論壇或評論網站G2人群看看其他人如何應對類似的挑戰。出現在這些網站上可以引起人們對您公司的注意。這樣，當潛在客戶超越發現挑戰而考慮具體解決方案時，他們就會想到您的公司。
與互補解決方案提供者的合作夥伴關係：合作與服務相似客戶的公司合作有助於兩家公司接觸到新的受眾。這種夥伴關係可以採取共同創建內容、客座貼文或社群媒體互動的形式——所有這些都將一個合作夥伴介紹給另一個合作夥伴的受眾。
外賣
您越了解您的理想客戶是誰以及他們正在經歷什麼，您就越有可能創造出滿足他們需求的體驗。將您與客戶的互動分為吸引、參與和愉悅三類，可以幫助您專注於最能引起高度契合買家共鳴的具體策略。
新的號召性用語
