如何利用數據來繪製每位客戶的體驗？ 如何利用客戶旅程地圖進行 台灣 電話 電子郵件行銷？ 客戶旅程地圖讓您能夠為更多客戶提供個人化的品牌體驗，從而從內到外改善您的業務。 在電子郵件行銷的背景下，旅程地圖為您提供有價值的數據，個人化的聯繫。 什麼是客戶旅程圖？ 客戶旅程地圖是一種趨勢技術，可幫助多個行業的業務人員（從使用者體驗設計師到企業主）視覺化使用其產品的客戶的旅程。
更具體地說，此方法創建了客戶在發現、購買和使用產品或服務的整個過程中的體驗地圖。 旅程地圖旨在幫助您識別客戶體驗中的弱點或缺陷以及亮點。繪製流程以接觸點為中心，即與您的客戶和潛在客戶互動的時刻。 雖然這聽起來像是一個複雜的過程，但客戶旅程地圖實際上相當簡單。 本質上，映射包括： 收集用戶資料和研究 創建階段或步驟來捕捉每個使用者的體驗 將每一步與您的目標和客戶的目。
