Понимание маркетинга, ориентированного на клиентов
Прежде чем погрузиться в реализацию, важно понять, что такое ABM. ABM — это стратегический подход, при котором команды маркетинга и продаж работают вместе, чтобы нацеливаться на высокодоходные аккаунты, а не на широкий рынок. Этот метод фокусируется на создании персонализированных кампаний, адаптированных под отдельные аккаунты, что приводит к более высоким показателям вовлеченности и конверсии.
Шаг 1: Определите свои цели
Каждая успешная стратегия ABM начинается с четких целей. Чего вы надеетесь достичь с помощью ABM? Общие цели включают:
Увеличение доходов от ценных счетов
Улучшение взаимодействия с целевыми аккаунтами
Сокращение цикла продаж
Повышение удержания клиентов
Шаг 2: Определите целевые аккаунты
Следующий шаг — определить, на какие аккаунты следует нацеливаться. Это включает:
Исследование рынка : определите свой идеальный профиль клиента (ICP), проанализировав текущих успешных клиентов.
Анализ данных : используйте данные из CRM-системы и аналитических инструментов для выявления потенциально ценных клиентов.
Согласование с отделом продаж : сотрудничайте с отделом продаж, чтобы обеспечить согласие по целевым клиентам.
Шаг 3: Разработка аналитики аккаунта
После того, как вы определили свои целевые аккаунты, следующим что такое база данных в телеграмме шагом будет сбор подробной информации о них. Это включает:
Информация о компании : понимание ее бизнес-модели, проблем и целей.
Ключевые лица, принимающие решения : Определите ключевых заинтересованных лиц и лиц, принимающих решения в компании.
Текущее взаимодействие : проанализируйте, как эти аккаунты в настоящее время взаимодействуют с вашим брендом.
Шаг 4: Создайте персонализированный контент
Персонализация — это сердце ABM. Создавайте контент, который напрямую отвечает потребностям и задачам каждого целевого аккаунта. Это может включать:
Персонализированные электронные письма : адаптируйте свои кампании по электронной почте для решения конкретных проблемных вопросов каждого аккаунта.
Индивидуальные целевые страницы : разрабатывайте целевые страницы, которые соответствуют потребностям целевой отрасли и бизнеса.
Таргетированная реклама : используйте таргетинговую рекламу на таких платформах, как LinkedIn, чтобы охватить конкретных лиц, принимающих решения.
