Например, в процессе найма этап подачи заявления довольно ранний. На этом этапе кандидаты только отправляют свои резюме и любую другую информацию, которую вы запросили. Как правило, кандидаты не слишком вовлечены в процесс. Они не ожидают, что их сразу же наймут, так как они не потратили много времени на работу над заявлением. Это означает, что электронное письмо с отказом на этом уровне не так обескураживает, как когда вы получаете его на продвинутых этапах. Краткого электронного письма с отказом будет достаточно.
Однако, если кандидат достиг стадии собеседования, которая является самой продвинутой в найме на должность, вам нужно будет написать более подробный ответ. Некоторые кандидаты участвовали в испытательном дне, поэтому на этом этапе они в значительной степени вложены в процесс. Требуется время и усилия, чтобы добраться до этой стадии, поэтому кандидат чувствует себя намного ближе к работе. Отказ после собеседования определенно обескураживает. Кандидат не просто теряет свои усилия и время, но и разочарование от того, что он дошел до этой точки, может быть трудно перенести. Кандидатам на этом уровне следует отправить подробное электронное письмо.
