谁使用 X?
虽然每个人对 X 的体验不同,但以下是人们在 X 上寻找的几个关键兴趣领域。
体育:从奥运会到 NFL 选秀,您可以获得实时更新,了解明星球员的言论,并与世界各地的球迷建立联系。
流行文化:您可以在 X 上关注 意大利电话号码格式 您最喜欢的名人并加入讨论,了解他们在做什么。
影响者:您可以了解您所在行业的思想领袖和专家在说什么,并与创作者、艺术家和名人建立联系。
实用功能:X 提供了很多实用功能。您可以获取通勤信息和更新、接收灾难更新和支持,甚至无需拨打电话即可联系客服人员。
客户服务:很多人使用 X 进行客户服务,因此品牌需要实时关注为这些客户提供服务。
这些只是构成 X 上主要对话的几个兴趣类别,但您实际上可以找到任何您感兴趣的对话。有了这么多人和兴趣,品牌可以利用这些对话来了解和分享内容给目标受众。
此外,X 诞生于实时维度,人们可以随时随地发推文和阅读推文,随时随地看到和思考。该平台是世界的脉搏,随着时间的推移不断发展,每秒都会有 280 个字符的新消息告诉我们周围正在发生的事情。由于这种实时维度,X 主要用于移动设备,人们可以即时分享和阅读。
营销人员为什么要使用X?
一旦您知道如何使用 Twitter,它就可以成为营销人员的强大平台。
发现趋势
您可以首先使用该平台来了解您周围发生的事情。品牌需要随时了解世界新闻、趋势和客户兴趣。因此,X 是观察这些事物发展的最佳场所,并记录您的品牌如何适应这个不断发展的环境。例如,如果您是一个零售品牌,并且正在寻找灵感或洞察客户喜欢什么,那么 X 就是一个了解人们感兴趣的内容的好地方,从名人到颜色再到服务,这样您就可以相应地定位您的推文。
管理品牌
您可以使用 X 来管理品牌声誉。X 是人们分享所有感受的地方。因此,它是一个很好的地方,可以跟踪围绕您品牌的情绪,并在任何负面评论失控并成为社交媒体危机之前对其进行管理。
人们喜欢谈论,在 X 上,您可以了解他们如何谈论您的品牌。您可以整理围绕您的品牌的推文,以评估您的全球情绪和声誉,并以此为您的下一步营销选择指明方向。
提高认识
Twitter 也是提升品牌知名度的绝佳平台。由于其可发现性,X 是发布内容的绝佳平台。用户活跃且好奇,会倾听。在这种环境下,品牌不会被视为噪音或垃圾信息,而是凭借优质内容,成为其类别或感兴趣领域的真正专家。只要您提供优质内容,它就应该是吸引人们关注您的品牌并激发兴趣的绝佳平台。