Товары, которые они чаще всего покупают повторно, являются Список стран по электронной почте явными победителями и должны быть проверены по ряду причин.
Вы можете определить коэффициент повторных покупок на основе даты (сколько клиентов совершили повторные покупки в течение 30/60/90 дней) или по товару.
Знание того, как выглядят эти важные показатели, может помочь вам лучше представлять продукты вашим клиентам, увеличивая ваши шансы на продажу. Назначение даты когорты каждому клиенту (на основе месяца, в котором покупатель впервые совершил покупку) может помочь вам также отслеживать, сколько времени проходит между покупками. Например, если вы знаете, что ваши клиенты обычно совершают повторную покупку через 60 дней после своей первой покупки, вы точно знаете, когда запустить целевую кампанию для этой когорты.
Сосредоточение внимания на удержании клиентов и продажа дополнительных товаров существующим клиентам имеет ряд существенных преимуществ по сравнению с приобретением, в том числе:
Низкая стоимость : продажи вашим текущим, постоянным клиентам могут быть такими же простыми, как отправка электронного письма этому высокомотивированному сегменту, подход, который намного менее затратен, чем покупка рекламы или кампаний PPC.
