卡米拉工资
2021 年 11 月 16 日
您可以用瑞典语阅读这篇文章。
什么是会员组织及其运作方式
会员组织是由一群因共同的兴趣、目标、职业 香港手机电话号码 、行业或爱好而聚集在一起的协会或人群。会员支付会员费或订阅费后，可获得各种福利，如时事通讯、资源、免费参加或提前注册活动、活动折扣等。为了留住会员，了解他们的需求并提供可增强社区影响力和吸引更多会员的服务和福利至关重要。传统上，会员费每年通过发票收取，为组织提供稳定的收入来源。然而，对于许多管理数百甚至数千名会员的组织来说，这种支付方式已成为一个问题。使用发票会导致更高的会员流失率，尤其是自从 21 世纪的会员要求更便捷的支付方式以来。
为您的会员组织选择按月付款计划的好处
在当今这个自动化、订阅式的社会中，许多客户已经习惯了按月付款方案，并尽可能选择这种方案。这种趋势现在正应用于希望留住会员并保持相关性的会员组织。
由于这种付款方式具有诸多优势，会员组织已开始采用月度付款计划。从年度付款周期改为月度付款周期是提升组织并吸引新会员的绝佳机会。以下是为您的组织选择月度会员付款计划的一些优势：
每月会员订阅更实惠
通过自动扣除会员组织费用来提高留存率
通过月度会员计划吸引更多会员加入您的组织
每月会员资格让退款处理更加轻松
1. 每月会员订阅更实惠
您可能遇到过企业或组织提供年度和月度付款的优惠。总而言之，月度会员费通常比年度订阅费贵一点（约 15-20%），但会员通常更愿意将费用分摊到 12 个月，而不是一次性付清。他们认为这是较小的承诺水平，对他们的银行账户影响较小。
这对你有什么好处？
作为一个组织，您可以从拥有定期的每月收入来源中受益，这与年度会员订阅不同，年度会员订阅可能会一次性全部到账，导致您几个月都没有任何收入。
2. 自动扣除会员组织费，留存率更高
会员组织期待每年的续约，因为这是现金流入的时刻。但请记住，您的一些会员可能比您更期待这一刻 - 这样他们就可以取消会员资格。
通过采用每月定期付款计划，您的组织可以降低客户流失率！从会员银行账户中自动提取的小额款项比大笔款项的影响要小，这使得不活跃的会员更愿意再坚持几个月的会员资格；例如，高尔夫组织的成员可能正在等待更好的天气再回去打球。
每月定期付款还可以确保自动续订会员资格，客户只需在想要取消订阅时采取行动即可。这通常会导致会员资格续订时间比年度付款周期更长。
3. 通过月度会员计划吸引更多会员加入您的组织
Netflix 订阅和健身房会员资格是 Z 世代和千禧一代的衣食父母。对于习惯于 Netflix 和健身房会员资格等订阅服务的千禧一代和 Z 世代会员来说，月度会员计划是首选的付款方式。年轻一代需要便利和无缝的付款方式，这就是为什么提供月度付款计划是吸引年轻会员的一种方式。
4. 月度会员资格，方便退款处理
假设您的组织成员之一提出取消会员资格并要求退款。根据您的取消政策和条款和条件，这可能可行，也可能不可行。但是，如果根据您的条款和条件，会员有资格获得退款，则月度会员计划可以使退款处理更方便、更简单，这会对您与会员之间的关系产生重大影响。如果会员取消会员资格，退还一个月的费用要比退还一半的年费容易得多。这有助于确保会员满意度并增加他们在几个月后回来的机会。
会员组织从年度付款计划转换为月度付款计划时需要考虑的事项
从年度付款周期转换为每月付款周期可以带来很多好处，但您必须规划转换策略。首先，不要只是取消年度会员选项，而是引入每月付款计划作为强大且有益的替代方案。以下是您应该牢记的其他一些事项：
1. 从纸质发票转换为数字发票，以降低成本并减少对环境的影响
如果您的会员组织目前使用纸质发票作为付款方式，那么从年度付款改为每月付款将导致每位会员的纸张数量增加 12 倍，从而导致成本增加和环境影响。相反，请确保您拥有每个会员的正确电子邮件地址并发送数字发票。通过使用正确的信息更新您的会员数据库，您可以改善会员沟通。
2. 会员沟通是关键
告知会员即将发生的变化以及这些变化将如何影响他们的会员资格。请务必解释每月付款的好处以及它们如何改善整体会员体验。
3. 选择数字支付处理
如果您的行政和付款处理流程是手动的，那么改用月度付款计划将大大增加工作量。这时，定期付款方式将成为您的救星，因为它们消除了发票处理流程并最大限度地减少了您的工作量。
通过选择 Waytobill 的Digital Autogiro（或其他类型的北欧直接借记，例如挪威的AvtaleGiro），您可以实现支付处理数字化，从此告别纸质发票。
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为什么要提供直接借记作为付款方式？根据欧洲中央银行的数据，2022 年，绝大多数定期付款都是通过直接借记进行的。
