入站銷售的四個關鍵階段
入站銷售階段
通常，第一個正 比利時 WhatsApp 號碼數據 確吸引潛在客戶的銷售人員會贏得交易。透過在買家旅程的早期建立關係並提供有價值的見解，您可以在他們準備購買時處於更好的位置。
入站銷售是為買家提供幫助，重點在於如何提供協助。我們相信這句座右銘：「永遠提供幫助」。這是關於識別買家的問題並提供量身定制的解決方案。
行銷在入站銷售中的作用
行銷的工作主要是吸引和培育潛在客戶。首先創建行銷合格潛在客戶 (MQL)——根據與行銷內容的互動，認為值得進一步關注的潛在客戶。當這些潛在客戶穿過漏斗並表現出更深層的興趣或購買意圖時，他們就會轉變為銷售合格潛在客戶 (SQL)，表明他們已準備好進行直接銷售參與。
內容創建、社交媒體、付費活動和搜尋引擎優化等入站行銷技術在吸引潛在客戶方面發揮關鍵作用。這些工具將潛在客戶吸引到您的網站，提供滿足他們需求的資源。
了解買家的旅程
潛在客戶通常不會立即從認知轉變為購買；他們經歷了不同的階段。
陌生人：認識到需求或問題但尚未積極尋求解決方案的人。
潛在客戶：表明自己對解決方案表現出興趣的陌生人，通常透過某種形式與聯絡資訊聯絡或參與內容。
行銷合格潛在客戶 (MQL)：根據特定標準或行為，被視為有潛力成為客戶的潛在客戶。行銷團隊認為他們非常適合與他們建立聯繫以進一步參與。
銷售合格主管 (SQL)：經銷售團隊進一步評估後，被認為已準備好採用直接銷售方法來探索供應商與客戶關係的 MQL。
客戶：已獲得正確解決方案或產品建議並決定購買的 SQL。
行銷和銷售團隊必須認識到這些階段並相應地調整他們的方法。行銷的重點是吸引和培育，而銷售的目標是達成交易。從行銷到銷售的交接是關鍵時刻；了解 MQL 和 SQL 之間的差異可確保這種過渡無縫且及時。
入站銷售的四個關鍵階段
入站銷售完全取決於買家。它強調了解個人買家的需求、挑戰和興趣。與其急於進行銷售，不如與買家會面並指導他們做出決策。以下是入站銷售的四個關鍵階段：
識別：發現與您的內容或網站互動的潛在客戶。這意味著分析他們的線上互動以確定他們的興趣。
聯繫：透過滿足他們獨特需求的客製化訊息與這些潛在客戶聯繫，旨在發起對話。
探索：深入參與，了解他們的目標、挑戰和需求。這是為了收集見解以更好地為他們服務。
建議：根據探索階段的資訊提供解決方案。展示您的產品或服務最適合他們的需求。
如何對 MQL 和 SQL 進行分類
入站銷售策略的關鍵部分在於能夠根據潛在客戶的購買意願對其進行正確分類和培養。此細分提供了區分 MQL 和 SQL 的簡單指南。
微量潤滑
潛在客戶對您的產品/服務表現出興趣。
通常與行銷資料互動，例如填寫表格或下載內容。
尚未準備好採用直銷方式。
MQL 是指已參與您的行銷工作但尚未準備好接聽銷售電話的潛在客戶。他們的互動表明了他們的興趣，但他們可能仍處於買家旅程的早期階段。 MQL 經常下載內容、訂閱電子報或參加網路研討會。他們正在尋找資訊、教育，並可能正在評估他們的選擇。行銷團隊繼續透過有針對性的內容、電子郵件活動和其他入站技術來培養這些潛在客戶，使他們進一步進入銷售漏斗。
SQL
鉛已表現出更深層的興趣或購買意願。
通常已採取行動表明已準備好進行直接銷售對話。
可能會要求演示、定價資訊或顯示其他購買訊號。
SQL 是指已表現出明確購買意圖並準備好進行直接銷售參與的潛在客戶。他們已經過了探索階段，正在考慮解決方案。 SQL 可能會要求產品演示、定價資訊或諮詢。他們的互動表明他們正在評估潛在的供應商或產品是否可能購買。銷售團隊在 SQL 方面發揮領導作用，讓他們參與更深入的討論、演示和談判。
結論
在買家被賦予權力和知情的時代，銷售方法必須不斷發展。透過強調入站方法，企業可以有效地滿足潛在客戶的需求，建立有意義的關係，並最終推動成功的銷售成果。
