保持不变就是停滞不前。停滞不前就会变得过时。
这就是为什么这么多美国公司投资重塑品牌。这是为了获得 hotmail 电子邮件列表 新业务并重新点燃某种势头。麦当劳就是一个很好的例子。过去几年里，这家快餐帝国加班加点地摆脱了 90 年代的塑料美学，变得更加清洁、自动化和现代化。
当然，品牌重塑并不总是一帆风顺。以 Tropicana 2009 年的灾难性举措为例，该公司斥资3500 万美元重塑了其形象、标志和口号。尽管其目的是吸引更注重健康的人群，但所有客户的反应都很反感。在此次事件的影响下，该公司被迫额外花费 1500 万美元将其品牌恢复到原来的形式。
最终，Tropicana 疏远并迷惑了他们的客户，而不是激励他们。从这个意义上说，他们代表了品牌重塑的风险——这是公司应该努力避免的。
这让我们想到了 Dunkin'。
这家咖啡巨头认为，通过放弃“甜甜圈”，他们可以利用品牌重塑的力量，重塑消费者对他们的看法。他们希望取得的结果能与麦当劳相似，而不是与纯果乐相似。
这是大胆的举动，但也是必要的。该公司可以说已经达到了“Dunkin' Donuts”品牌所能提供的极限。他们必须重塑品牌才能保持相关性。
到目前为止，他们似乎取得了成功。原因如下。
1. 美国人越来越注重健康
注重健康的趋势随处可见。从加工食品的减少和有机食品的激增，到价值3.7 万亿美元的健康产业的蓬勃发展，再到旧金山颁布的立法政策——要求公司在所有含糖汽水产品上贴上健康警告标签——美国人希望过上更健康的生活。
这种愿望在大城市尤其普遍。
通过摒弃甜甜圈的有害含义，Dunkin' 可以吸引大城市的顾客。
尽管 Dunkin' 的门店分布广泛，但更加注重城市将使其能够与星巴克等竞争对手竞争。同时，放弃“甜甜圈”这一名称，可以吸引居住在这些城市的注重健康的消费者群体，同时也展示了一份远远超出糕点和小甜甜圈的菜单。因为没有所谓的健康甜甜圈。
对于2018年的企业来说，这是一个明智且必要的举措。
2. 品牌不应该把自己与最便宜的产品联系起来
随着人们越来越关注健康，某些美国人的饮食习惯（包括食用甜甜圈和甜点）正成为一种流行趋势。
去美国任何大城市，你都会看到精品纸杯蛋糕店、彩虹百吉饼，当然还有 5 美元的甜甜圈。另一方面，唐恩都乐的甜甜圈是低价油炸食品。它们不具备高档公司所能提供的美食声誉。
对于 Dunkin' 来说，这似乎是一个非常棘手的问题。但做出类似转变的公司例子比比皆是。
以星巴克为例。星巴克从一家小型特色咖啡馆发展成为全球巨头。如何做到的？通过持续、积极的品牌重塑。从更换标志（包括将令人不安的美人鱼 重新设计成更可口的标志）到从所有包装上删除“咖啡”一词，星巴克已经明确表示，他们关注的不仅仅是咖啡豆。
当你闭上眼睛想象星巴克时，你看到的只是咖啡吗？还是你看到的是体验？
精挑细选的音乐。
其多种混合物均带有令人满意且不拘一格的香味。
色彩缤纷的百吉饼、松饼、甜甜圈和卷饼？
这不是星巴克咖啡。这是星巴克：咖啡，还有更多。
3. 简单的名字有利于生意
正如那句老话所说：保持简单。
为什么？
矛盾的是，它为你提供了更多选择。我们看到各行各业都有这样的例子。通过改用一个超越特定产品的名称，企业可以销售更多种类的商品。
苹果电脑公司 (Apple Computers)在扩大产品线的同时更名为苹果公司 (Apple, Inc. )。现在，唐恩都乐 (Dunkin' Donuts) 正在更名为唐恩都乐 (Dunkin')，因为他们推出了随时随地可吃的零食——唐恩都乐 Run (The Dunkin' Run )——以及新的便携式咖啡。他们甚至计划与新英格兰的另一大品牌 Harpoon合作推出一款啤酒。
Dunkin' 上次更名是在1950 年。在标志性的 Dunkin' Donuts 旗帜下，该公司经历了近 70 年的扩张、全球化和发展。他们的业务和产品发生了很大变化。改进了很多。
他们的品牌——他们的形象——难道不应该反映这一点吗？
