看看美国 NPC 的奇闻趣事数据，它衡量了客户的整体看法，范围从正 100 到负 100。
这是经理们在开始构建个人卓越客户体验策略时面临的基础工作之一。喀麦隆移动数据库 通过识别产品、市场和客户，他们正在收集大量数据。
经理们需要专注于他们的“理想客户角色”来构建有效的客户体验策略。理想客户是指那些为您的公司创造最大利润并长期忠诚的客户。例如，正如帕累托规则所说，只有 20% 的客户（加减几个百分点）创造了 80% 的收入。要筛选出适合您的理想客户和客户体验策略的人员，您需要以下方面的数据：
贵公司代表的产品或服务：它做什么、客户在交付给客户时如何使用它、保证是什么、法律条款和条件是什么等。
不要忽视有关您自己服务的知识，因为，当潜在客户打电话给我们却不知道他们问题的答案时，您最糟糕的事情就是这样做。
市场。根据您拥有的有关产品或服务的数据设定您的业务目标。具体来说，计算您在小型、中型或企业级公司中的市场份额。还要计算您每月、每季度和每年产生的收入。查看收入的变化以及确切原因。
