Тызапустите свой сайти начните отслеживать его успех. Как сохранить это функционально и прибыльно? Вам необходимо его исправить, поработать над его оптимизацией и удобством использования. Так что этот канал требует много сил, времени и профессионализма.
SEO-продвижение включает в себя сбор семантического ядра, перелинковку, работу с метатегами и текстами, удаление дублей. Если вы интернет-продавец, вам необходимо:Улучшите производительность вашего магазина Magento.
Однако владельцы сайтов часто упускают из виду такой важный показатель, как показатель отказов. В этой статье давайте обсудим, почему следует учитывать этот параметр и как его можно уменьшить.
Обзор показателя отказов
Показатель отказов — это отношение посещений одной страницы к общему количеству посетителей. Это относится к людям, которые просматривают только одну страницу вашего сайта. Этот индикатор в Google Analytics является одним из самых запутанных индикаторов для SEO-экспертов и аналитиков.
Влияет ли показатель отказов на ранжирование сайта? Высокий показатель отказов не приведет напрямую к падению вашего сайта в результатах поиска. Вместо этого это указывает на то, что ресурс не привлекателен для аудитории и не отвечает потребностям посетителей. Но есть и другая причина.
Если веб-сайт продвигает услуги или представляет собой одностраничный ресурс, показатель отказов неизбежно будет высоким. Это связано с тем, что люди получают всю информацию по своему запросу за одно посещение.
Другим владельцам сайтов необходимо уменьшить этот параметр, поскольку он негативно влияет на конверсии и пользовательский опыт ресурса в целом.
7 советов, как снизить показатель отказов
1. Отрегулируйте показатель отказов вашего сайта в Google Analytics.
Самый эффективный способ снизить показатель отказов — настроить его в зависимости от времени, которое пользователь проводит на странице. Он также показывает фактический показатель отказов. Таким образом, вы сможете лучше оценить качество вашего трафика.
Во многих случаях пользователь совершает конверсию, но система засчитывает это как отказ. Например, это часто случается, когда:в ком-то.
Пользователи заходят на страницу и остаются без необходимости Данные телемаркетинга
еще одного клика. Правда в том, что многие люди приходят в такие места только для того, чтобы прочитать последние новости или статьи. Однако, поскольку посетители не переходят на другие страницы сайта, Google Analytics покажет показатель отказов 100%.
Скорректированный показатель отказов позволяет установить ограничение по времени. Вы меняете код Google Analytics, чтобы система учитывала возврат через определенный промежуток времени. Например, вы хотите установить 30 секунд. Если пользователь провел на странице больше времени, это не будет считаться отказом.
2. Проверьте скорость загрузки
Причина высокого показателя отказов может быть очевидна. Это время загрузки вашей страницы. Пользователи не ждут необходимой им информации более 2-3 секунд. Особенно, если система предоставляет им десятки похожих результатов поиска. Они покидают сайт, который загружается слишком долго, и пытаются открыть другой сайт.
В соответствии сДанные «Делойта», задержка загрузки является основной причиной ухода с сайта в США. Знаете ли вы, что 70% потребителей не будут делать покупки в магазине, который медленно загружается? Итак, стремитесь к двум секундам или меньше.
С момента запуска скрипта Analytics.js Google Analytics будет рассматривать посещение как отказ. Поэтому устраняйте все споры, чтобы получить знания и сделать транзакции быстрыми и эффективными.
Помимо показателя отказов, скорость сайта также влияет на следующие ключевые показатели:
время, проведенное на сайте;
коэффициент конверсии;
позиция сайта в результатах поиска.
Поэтому обращайте внимание на отчет «Время страниц» всякий раз, когда вы видите увеличение показателя отказов. Сравните результаты показателя отказов и среднее время загрузки страницы. На этом этапе вы можете определить, является ли сайт причиной увеличения показателя отказов.скорость сайта.
3. Оптимизация для мобильной аудитории
Количество сайтов, не оптимизированных для мобильных устройств, удивляет. Число пользователей мобильного интернета увеличивается с каждым годом. В результате ваш сайт должен отвечать этим потребностям. В противном случае вы потратите деньги впустую, поскольку посетители откажутся от своего намерения и вместо этого посетят сайты ваших конкурентов.
Чтобы снизить показатель отказов на смартфонах,сделать мобильную версию вашего сайтаприоритет.
Что мешает владельцам сайтов совершить это действие? К сожалению, мобильная оптимизация может увеличить затраты бизнеса. Кроме того, это непростая задача с технической точки зрения. Несмотря на все это, трудно переоценить важность мобильной оптимизации.
Google в первую очередь учитывает совместимость с мобильными устройствами при ранжировании веб-сайтов, поскольку поисковая система следует тенденциям и предпочитает сайты с адаптируемым мобильным дизайном.
Если ваши данные Google Analytics показывают высокий показатель отказов с мобильных устройств, не отставайте от этой аудитории. Используйте инструмент Google Mobile-Friendly Testing, чтобы проверить этот параметр.
Вот как выглядит этот инструмент. Я проверил, оптимизирован ли для мобильных устройств SurveyMonkey, SaaS-сайт онлайн-опросов. Скриншот доказывает это.
Скриншот сделанТест совместимости Google с мобильными устройствамитранспортное средство
4. Переоцените навигацию вашего сайта.
Непонятная навигация — еще одна причина, по которой пользователи сразу покидают ваш сайт.
Как потребители могут точно предсказать, куда они нажмут? Навигационные меню и призывы к действию на вашем сайте должны направлять вашего потенциального клиента на другие страницы. Таким образом они снижают показатель отказов. Посетителям необходимо понимать свое место в структуре сайта и реализовывать свои намерения.
Отчет расширения Google Analytics включает в себя:
карта ссылок;
взаимодействие посетителей с сайтом;
какие части страницы посетители увидят без прокрутки.
Данные показывают, какие элементы на сайте наиболее избыточны или, наоборот, отсутствуют. Он отвечает на следующие вопросы:
почему посетитель перестал скроллить;
делает короткий щелчок;
возвращается на страницу поиска;
рейтинг кликов для разных товаров.
На основе собранной информации вы сможете ограничить отвлекающие факторы на сайте и организовать навигацию удобным для пользователя способом. Сделав сайт полезным и понятным, вы сможете минимизировать показатель отказов, а также увеличить целевые действия пользователей.
5. Используйте ключевые слова и платформы, которые привлекают целевой трафик.
Вы улучшили свой контент и удобство использования. Так почему же ваш показатель отказов остается высоким? Причина может крыться не в том просмотрщике.
Ваша аудитория ищет в Интернете, используя точный набор фраз, которые имеют высокий потенциал трафика и намерение пользователя.
Вопреки распространенному мнению, некоторые страницы, которые идеально соответствуют намерениям пользователя, могут иметь естественный высокий показатель отказов. Например, если вы ищете руководство, объясняющее, как готовить лазанью, и находите страницу с отличным описанием и рецептом, существует высокая вероятность того, что посетитель уйдет, не посетив другие страницы сайта. Однако большинство веб-сайтов с высокими показателями Buce обычно являются такими, потому что им не удалось обеспечить правильный пользовательский опыт. Для этого всегда полезно порекомендовать вернуться к основам и очистить путь пользователя. –Мэтт Джанауэй, Маркетинговые лаборатории
Большое количество посетителей не гарантирует конверсий, если вы отключите весь таргетинг. Привлекайте нужные группы для взаимодействия и получения положительных ответов.
Знаете ли вы, что показатель отказов — отличный показатель для оценки вашей маркетинговой деятельности? Если вы выберете неправильные ключевые слова, люди сразу же уйдут. Им не будет интересна предоставленная вами информация.
Найти успешные ключевые слова, привлечь внимание целевой аудитории и конвертировать ее – основная проблема, которую необходимо решить.
Используйте ключевые слова с умом, чтобы привлечь посетителей. Привлекательные страницы с подробным содержанием и ключевыми словами увеличат время, проводимое на вашем сайте.
Больше времени приведет к большей уверенности и вероятности выполнения желаемого действия. Вы также можете получить больше обратных ссылок и повысить авторитет своего сайта, используя качественные ключевые слова.
6. Создайте соответствующий призыв к действию на целевой странице
Большинство посетителей уходят в течение первых нескольких секунд. Они быстро сканируют сайт, не исследуя страницу детально. В результате фокусировка выше сгиба имеет решающее значение.
Помимо четкого описания того, что вы предлагаете, напишите привлекательный призыв к действию. Ваши посетители должны понять основную идею за три секунды или меньше. Есть ли бесплатная пробная версия? Нужно ли им регистрироваться? Нужно ли им вводить данные кредитной карты?
Не оставляйте пользователю решать, что делать дальше. Каждая страница вашего сайта должна содержать четкий и убедительный призыв к действию.
Чтобы снизить показатель отказов и повысить конверсию, людям необходимо сразу знать, где они находятся и что вы от них хотите. Четкий призыв к действию должен включать следующее:
контрастные цвета и смелые высказывания;
размещается над полом или копируется под полом;
Дайте зрителям представление о том, что произойдет, когда они нажмут кнопку.
Например, цвет призыва к действию контрастирует с верхней частью главной страницы Shopify. Текст призыва к действию ясен. Ниже компания пишет менее ярким шрифтом, что если оставить адрес электронной почты, Shopify сможет отправить письмо пользователю.
Источник:Shopify
7. Исправить всплывающие окна
Не перегружайте сайт рекламой и всплывающими окнами, появляющимися сверху и сбоку. Почему пользователи часто покидают сайт? Потому что они видят слишком много рекламных баннеров и всплывающих окон, которые перекрывают страницу или мешают им сосредоточиться на искомой информации. Это раздражает и отпугивает посетителей.
Но вам не нужно полностью удалять всплывающие окна.Установите таймер для всплывающих оконпоэтому они появляются через некоторое время после открытия сайта. Когда может появиться всплывающее окно? Например, когда посетитель наводит курсор на кнопку закрытия. Другими словами, используйте метод, который не слишком беспокоит людей.
Всплывающие окна на сайте HubSpot появляются только тогда, когда вы читаете блог. Сайт предлагает скачать бесплатно шаблон по теме статьи справа внизу. Затем вверху появляется всплывающее окно с предложением подписаться на рассылку.
Источник:HubSpot
В заключение
Независимо от того, что вы продаете, будь то одежда, программное обеспечение для вебинаров или услуги, вам необходимо контролировать показатель отказов. Высокий показатель отказов в большинстве случаев означает, что сайт не соответствует ожиданиям пользователя.
Как это повлияет на ваш бизнес? Хотя связь косвенная, значительный показатель отказов вредит прибыльности компании и рейтингу в поисковых системах.
Существует множество способов снизить показатель отказов вашего сайта. Они должны помочь вам получить больше посетителей и конверсий. Сосредоточьтесь на том, чтобы сделать ваш сайт более быстрым и удобным для мобильных устройств, создавать значимый и актуальный контент и улучшать навигацию.
Об авторе
Директор по маркетингу Kate CongregationОнилаб.comОн имеет более чем восьмилетний опыт работы в сфере цифрового маркетинга в сфере веб-разработки электронной коммерции. Кейт всегда стремится расширять свою компетенцию в соответствии с последними мировыми тенденциями. Его основные профессиональные интересы включают SEO, брендинг, PPC, SMM, миграцию на Magento 2 и онлайн-торговлю в целом.
