我们的行业如何应

[rochona]

作为我的同事 Rachel Boyles 的这篇精彩文章的后续，我想就对这些变化提出一些想法。

电子邮件策略已取得长足进步
2006年，我刚开始从事电子邮件营销工作时，我们关注的问题包括“一周中哪天最适合发送电子邮件？”（附注：人们曾经认为星期五是发送电子邮件的糟糕日子。现在有人能想象自己一周中抽出一天不参与任何数字渠道吗？这个想法本身就让我发笑。）

营销人员不仅会为自己的“邮件列表规模”感到自豪，还会为任何促销邮件的受众规模 手机号数据库列表 感到自豪。当然，我们这个行业对诸如发送量、送达量、打开量、点击量、取消订阅量以及点击打开率等关键绩效指标充满热情。

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立即开始

从那时起，我们的电子邮件策略取得了长足进步，并且我们全行业齐心协力。我们现在认识到，少量的参与受众比大量的被动受众更有意义。电子邮件的KPI已经转向更精准的转化数据。现在，我们拥有人工智能驱动的发送时间优化功能，可以在合适的时间向每位订阅者发送电子邮件。人工智能还可以区分机器生成的打开邮件和真人打开邮件。

一路走来，电子邮件营销人员也经历了其他重大变革。社交媒体的出现曾让一些人断言：“电子邮件已死。” 而近来，我们的行业也经历了一系列变革，以适应《通用数据保护条例》（GDPR）、CASL 以及 Gmail 的标签式收件箱等变化。每当这些消息发布时，我们都曾感到恐慌。最终，我们安然度过了这些行业调整，并比以往更加强大。