CRM （客户关系管理）因其众多业务功能而广受欢迎。（所有行业的 CRM使用率从 2018 年的 56% 上升到 2019 年的 74%。）
强大的 CRM 系统的基础之一是它如何良好地处理您的电子邮件营销需求。
一些企业的 CRM 和电子邮件营销软件是分开的。
然而，希望整合数据和技术堆栈的企业应该强烈考虑使用一体化电子邮件营销 CRM 来结合这两个基本业务功能。
目录：
什么是 CRM 电子邮件营销？
电子邮件营销 CRM 有何用处？
电子邮件营销 CRM 的主要功能是什么？如何最好地使用它们？
什么才是好的电子邮件营销 CRM 策略？：借鉴这 8 个大创意
如何知道我的电子邮件营销策略是否有效？
最适合电子邮件营销的 CRM 是什么？
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什么是 CRM 电子邮件营销？
CRM 电子邮件营销是指您利用 CRM 技术创建电子邮件活动，以告知、培养和转化您的潜在客户或客户。
这包括电子邮件自动化功能，例如滴灌 bc data 墨西哥电话号码 式营销活动，这些功能可以节省您的时间，并且可以根据受众的兴趣和行为触发。例如，如果潜在客户注册了您的表单之一，则可以通过一系列预先制作的电子邮件来培养他们。
电子邮件营销 CRM 让您轻松跟踪客户旅程并查看参与度跟踪指标，如打开率和节奏、点击量、下载量和回复量。
以下是电子邮件 CRM 系统对您有用的 3 大理由。
电子邮件营销 CRM 有何用处？
个性化的客户体验
事实证明，CRM 可以将客户保留率提高多达27%。
CRM 的总体目标是帮助您“在客户所在的地方与他们会面”。
从潜在客户转化为客户服务，利用 CRM 有助于解决客户需要的事情，从而有助于协调业务和客户关系。
当您将 CRM 与电子邮件营销结合起来时，您可以向客户发送具有个性化风格的电子邮件，加强他们对您公司的印象。
例如，向您的 MQL （通过潜在客户评分获得资格的营销合格潜在客户）发送教育材料可能会导致一些潜在客户与您预约通话。
当您考虑客户旅程时，您的电子邮件将与您的潜在客户和客户更相关。这反过来会带来更多的转化和销售。
整合您的电子邮件工具，从而减少您的开支
市场上的电子邮件营销工具数量庞大。
这些工具的定价模型根据您的需求而有所不同：每月发送的电子邮件、您帐户的席位数量以及其他要求。
当您采用电子邮件营销 CRM 时，由于您将软件集成在一起，您的成本会降低，而且，随着您的业务规模扩大和电子邮件营销需求的增加， 需要经历的限制和付费墙会更少（平均而言） 。
通过减少花费，您可以将节省的资金随着时间的推移投资到业务的其他部分。
电子邮件营销 CRM 的关键功能及其使用方法
电子邮件自动回复
此工具会自动发送电子邮件或启动多步骤工作流程。当您需要大规模或在特定时间范围内发送电子邮件时，它是理想的选择。
以下是使用VipeCloud 的 AutoResponders工具的一些很好的用例：
添加新联系人– 当新联系人添加到您的 CRM 时触发一系列电子邮件。这可以是提供免费信息的 3 步欢迎电子邮件，甚至可以是针对新客户的入职活动。
注册表单工作流程– 通过从您的个人专业电子邮件地址（而不是公司电子邮件地址）发送自动回复电子邮件，使其个性化。使用提交者注册表单中的信息（其姓名、公司等）并添加时间延迟，使您的后续电子邮件有效且非机器人化。
定期电子邮件——安排电子邮件在您需要每月提醒时触发，非常适合每月客户电话、销售团队会议和其他内部或外部公司截止日期。
分析与参与度追踪
这些是跟踪电子邮件营销活动成功与否的指标。您通常会获得以下概览，仅举几例：
电子邮件打开
链接点击
回复
跳出率
退订者
这些数据点将告诉您为什么某些后续电子邮件活动会成功，而其他的则不会。
例如，如果您的邮件打开率较低，则表明您的主题可能需要进行一些调整。或者您的受众对于您提供的内容来说太广泛，因此需要进行细分。
模板
电子邮件模板为您提供了制作精美电子邮件的起点，这些电子邮件可以吸引您的注意。出色的电子邮件模板应采用多媒体形式（文本、图像或视频），以便您能够提供引人注目的动态营销。
