预测性板块:利用AI根据用户行为、偏好和历史数据,预测其未来购买亏损或流失风险,并自动将其分入不同的目标群体。
个性实时化:工具根据用户的实时行为(如正在浏览的页面、点击的商品),动态调整网站内容、弹窗、推荐产品和广告创意,实现“千人千面”。
推荐引擎优化:借助AI驱动的推荐引擎,伯利兹 Whatsapp 数据 在网站、App、邮件中提供高度相关的产品或内容推荐。
工具类别: (专注于对话式营销)
技巧:
短程旅程编排:设计跨渠道(邮件、短信、App、社交媒体广告、网站消息、WhatsApp)的自动化客户旅程,确保信息一致且及时。
行为触发的自动化:例如,用户购物车未结账自动发送提醒短信;用户浏览特定产品后,通过邮件发送相关优惠。
对话式AI集成:将AI聊天机器人(如Intercom、Drift、Tidio)与自动化平台集成,实现24/7的初步客户互动、资格预审和问题解答,并在必要时转接人工客服或销售。
互动式内容工具
工具类别: Typeform (表格), Outgrow (投票、投票), VideoAsk (视频互动), Playbuzz (投票、投票)
技巧:
高参与度的铅磁铁:创建有趣的测试(例如“你的理想旅行目的地是什么?”)、助手(例如“你的房贷能节省多少?”)、个性化评估,吸引用户主动提供信息。