B2C潜在客户开发的核心是吸引、连接和转化海量个体消费者,增强情感共鸣、即时满足和无难度体验。
超个性化互动:AI驱动的“数字孪生”客户体验
妙点子:不仅仅基于购买历史推荐产品,而是利用AI结合用户的实时情绪、澳大利亚 Whatsapp 数据 偏好、生活阶段、甚至生理数据(在可穿戴设备和隐私合规前提下),打造一个“数字孪生”的客户形象,从而转变从广告、网站布局到体验产品推荐的沉浸式、预测性的定制。
技巧:
底座广告:根据用户当前环境、时间、心情智能投放广告。
“情绪化”内容生成: AI根据用户偏好自动生成能触动其情绪的短视频、图片或文案。
虚拟仿真/体验优化: AR/VR技术让用户在购买前虚拟体验产品(如服装、家装、旅游购物),AI根据仿真反馈实时调整推荐。
生成式AI赋能的交互式内容与社区
绝妙点子:利用生成式AI创造高度互动且个性化的内容,将用户转化为内容的共同创作者和社群核心。
技巧:
关键词AI故事生成器:品牌提供核心元素,用户输入,AI自动生成与品牌相关的个性化故事、诗歌或短篇小说。
“你创造我优化”产品定制:用户提交自己的设计草图或创意,AI辅助将其可视化或优化,并生成产品效果图。
AI驱动的社群讨论机器人:在品牌社区中,AI机器人作为知识渊博的成员,引导话题,解决复杂问题,并识别潜在的购买信号。