B2C 和 B2B 潜在客户开发协调员的核心职责：

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鉴于 B2C 和 B2B 市场的独特性质，担任此混合角色的协调员需要具有适应能力并具备多样化的技能。


主导研究与鉴定：
B2B：研究目标公司，使用 LinkedIn Sales Navigator、公司网站、行业目录和公司统计数据等工具确定关键决策者（例如首席执行官、副总裁、部门主管）及其联系信息。
B2C：识别消费者群体，了解他们的人口统计、心理统计、在线行为和偏好渠道。
活动支持与执行：
协助通过各种渠道（电子邮件、社交媒体、付费广告、内容营销）创建和部署潜在客户开发活动。
安排和协调外展活动，例如电子邮件序列、社交媒体帖子或直邮。
确保营销材料（登陆页面、表格、电子邮件模板）正确设置并正常运行。
数据管理和 CRM 维护：
在客户关系管理 (CRM) 系统（例如 HubSpot、Salesforce、Zoho CRM）中输入、危地马拉 WhatsApp 号码列表 更新和维护潜在客户信息。
确保数据的准确性和完整性。
根据 B2B（行业、公司规模、角色）和 B2C（人口统计、兴趣、行为）标准细分潜在客户。
潜在客户资格认定与培育：
根据 B2B（例如预算、权限、需求、时间表 - BANT）和 B2C（例如兴趣水平、适合产品）的预定义标准对潜在客户进行初步资格审查。
通过自动电子邮件活动或个性化推广帮助培养早期潜在客户，引导他们做好销售准备。
绩效跟踪和报告：
监控关键的潜在客户生成指标（例如 CPL、转化率、潜在客户量、网站流量）。
生成有关活动绩效和潜在客户渠道状态的报告。
确定趋势并提出改进领域。
销售与营销协调：
促进营销和销售团队之间关于潜在客户质量、潜在客户流和反馈的清晰沟通。
确保将合格的销售线索顺利交接给销售团队。
工具熟练程度：
利用各种潜在客户生成和营销自动化工具（例如，电子邮件营销平台、社交媒体管理工具、CRM 软件、数据丰富工具）。
B2C 和 B2B 潜在客户开发协调员的关键技能：

沟通：出色的书面和口头沟通技巧，适合内部协作和外部拓展（调整语气以适应 B2B 专业性与 B2C 相关性）。